Teslimat Gecikti, Ürünler Hatalı Ve Servis İlgisiz Kaldı

13.02.2025 tarihinde Salihli Kelebek mağazasından yemek takımı yatak odası ve lucenta 2 tane 3lü bir berjer satın aldık. Parasını o gün peşin ödedik ve 15 mayısta teslim edilmesini istedik ve bu isteğimiz kabul edildi. 15 Mayıs geldiğinde bir aksilik olduğunu ve ilerleyen günlerde teslimatı yapacaklarını ilettiklerinde durumun aciliyetini kendilerine bildirmeme rağmen 24 Mayıs günü teslimat yapıldı. Teslim edilen ürünlerden berjerin kumaşının büyük bir bölümü lekeli geldi ve bir 3 lü koltuğun rengi aldığımız koltuktan farklı geldi. Durumu teknisyen arkadaşlar ve biz bayiye bildirdik. Berjer için servis yönlendirdiklerini belirttiler 5 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ulaşım servis tarafından yapılmadı. Farklı renk gelen koltukta ise kurumsal kimliğe hiçbir şekilde yakışmayan bir cevap vererek koltuğun kararını patron verecek ona göre size dönüş yapacağız dediler. Ve halen bu konuda da bir geri dönüş alamadık. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyoruz.