Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağatay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikti, Ürünler Hatalı Ve Servis İlgisiz Kaldı

Teslimat Gecikti, Ürünler Hatalı Ve Servis İlgisiz Kaldı
Teslimat Gecikti, Ürünler Hatalı Ve Servis İlgisiz Kaldı
profile
28 Mayıs 2025 17:19
1.131

13.02.2025 tarihinde Salihli Kelebek mağazasından yemek takımı yatak odası ve lucenta 2 tane 3lü bir berjer satın aldık. Parasını o gün peşin ödedik ve 15 mayısta teslim edilmesini istedik ve bu isteğimiz kabul edildi. 15 Mayıs geldiğinde bir aksilik olduğunu ve ilerleyen günlerde teslimatı yapacaklarını ilettiklerinde durumun aciliyetini kendilerine bildirmeme rağmen 24 Mayıs günü teslimat yapıldı. Teslim edilen ürünlerden berjerin kumaşının büyük bir bölümü lekeli geldi ve bir 3 lü koltuğun rengi aldığımız koltuktan farklı geldi. Durumu teknisyen arkadaşlar ve biz bayiye bildirdik. Berjer için servis yönlendirdiklerini belirttiler 5 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ulaşım servis tarafından yapılmadı. Farklı renk gelen koltukta ise kurumsal kimliğe hiçbir şekilde yakışmayan bir cevap vererek koltuğun kararını patron verecek ona göre size dönüş yapacağız dediler. Ve halen bu konuda da bir geri dönüş alamadık. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyoruz.

Çağatay
Çağatay
01 Haziran 2025 13:27

Servis berjer için geldi berjerin sorunu çözüldü. Ama 3 lü koltuğumuz hala gelmedi ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sorumsuzluk hala devam ediyor.

11 Haziran 2025 09:42 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ekim 2023 12:30
696
"Sorunumu ertesi gün yeni ürün getirerek çözdüler. Teşekkür ederim"
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 15:17
873
kelebek-mobilya-teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-magduriyeti-1.pdf
1
Nesibe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haftalardır Teslim Edilmiyor, Bilgi Almak İçin Sürekli Ben Arıyorum

profile
22 Eylül 2025 16:40
171

profile
04 Haziran 2025 16:28
589

profile
23 Nisan 2025 22:02
818
Benzer Şikayet Yaz
Kelebek Mobilya Kategorileri
TrustBuy Skoru