Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Hatalı Fatura Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Kasım 2025 09:40
414

18 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online sitesinden Armin ve Redoro zigon sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 820153345). Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ürünün sevkiyata hazır olduğu ve en kısa sürede gönderileceği söylendi, ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Ayrıca, 10.720 TL tutarında alışveriş yapmama rağmen bana 7.395 TL'lik fatura gönderildi. Hem ürünümün bir an önce teslim edilmesini hem de faturamın doğru tutarda yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Siparişimin Elazığ Merkez adresine teslim edilmesini bekliyorum. Satın aldığım ürünler garanti ve satış sözleşmesi kapsamındadır.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-ve-hatali-fatura-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-hatali-fatura-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Esra
Esra
02 Aralık 2025 09:32

Bugün 2 Aralık Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum kendileri de defalarca aradığımızı ama onlardan bize bir dönüş olmadığını söylediler çok yazık koca firma küçük meseleleri bile çözemiyor

11 Mart 16:09 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Esra
Esra
17 Mart 11:37

Evet yaklaşık yedi aylık bir çabamın sonucunda süreç tamamlandı hiçbir şekilde uğraşmadığınız için sizi ayrıca tebrik etmek gerekir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hızlı Teslimat Vaadi Gerçek Çıkmadı, Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor

profile
01 Eylül 2025 23:14
141

profile
17 Ağustos 2024 13:58
618
Kelebek Mobilya Satın Aldığım Ürünü 5 Aydır Teslim Etmiyor.
1
Amine sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Temmuz 2025 20:24
731
Kelebek Mobilya Siparişim Aylardır Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor
kelebek-mobilya-siparisim-aylardir-teslim-edilmiyor-ve-bilgi-verilmiyor-1.jpg
1
Behiç sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mart 2025 15:03
312

profile
05 Haziran 2024 12:20
966
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru