Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı İçin Ödediğim Ücretin İadesini Talep Ediyorum

04.11.2025 tarihinde İstanbul Levent Kelebek Mobilya şubesinden, biri üçlü, biri ikili ve iki adet tekli koltuktan oluşan lacivert kumaş koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 42 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı; ancak bu süre geçtiği halde ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Durumu öğrenmek için mağazaya gittiğimde veya görüştüğümde, mağazanın kapandığını ve sanki böyle bir sipariş hiç yokmuş gibi davranıldığını öğrendim. Oysa ki elimde bu alışverişe ait sipariş formu mevcut ve ödemeyi de kredi kartıyla 88.000,00 TL olarak yaptım. Buna rağmen siparişim sistemde yokmuş gibi gösteriliyor ve mağdur ediliyorum.

Kelebek Mobilya’dan, siparişim açıkça ortada ve ödeme yapılmış olmasına rağmen teslim edilmeyen bu koltuk takımı için ödediğim 88.000,00 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve konunun acilen incelenmesini rica ediyorum.