Kelebek Mobilya Sandalye değişim

Kelebek Mobilya İzmir Karabağlar mağazasından 3 yıl önce aldığım mobilyalarımın hatalı olması nedeniyle firma ile çözüm bulmaya 2 yıl uğraştım. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve tüm mobilyaların kusurlu ürün olması sebebiyle değişim kararı verildi. 11.10.2024'de yeni aldığımız eşyala...

Kelebek Mobilya Ordu’dan satın aldığımız Lidya yemek masası ve sandalyelerinin teslim esnasında kontrolünü yaptık. Fabrikanın yolladığı 6 sandalyenin tamamında ayak kısımları ve döşeme kısımlarında hata ve kusurlar vardı. 26/10/2024 tarihinde servis kaydımız açılmış olup 25/11/2024 tarihinde yeni sa...

Kelebek Mobilya internet sitesinden masa sandalye takımı beğendim ürünün tanıtımında sandalye ayak malzemesi masif ahşap yazıyor gelen ürün metal. Elimde zaten metal ayaklı masa var ancak nemli bir şehirde yaşadığım için ahşap bir ürün seçmiştim. Değişim talep ettim ancak kabul edilmiyor. Daha bandı...

Kelebek Mobilya'dan aldığımız ürün kusurlu geldi. Mart 2024ten beri kusurlu ürünün değişimi için bekliyoruz. Eylül ayında bayi, ürünün geldiğini servisin dağıtıma çıktığını söyledi ne gelen oldu ne giden. Daha sonra Konya Kelebek bayi ile iletişime geçtiğimizde yoğun olduklarını ve kendimizin depola...

27 Ağustos tarihinde Kelebek Mobilya'dan Gaziantep harunlar bayisinden oturma odası TV ünitesi masa sandalye takımı vs. Aldım. Ürünler yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen henüz gelmedi. Ürünler elime ulaşmadan 30 ağustosta sandalyelerin rengini değiştirmek istedim. Firma yetkilisi bana agresif tavırlarla...

Tamam 16 Ağustos da Kelebek Mobilya dan aldığımız ürünlerimiz teslim edildi. 6 adet Almış olduğumuz sandalyelerin 3 farklı renk olduğu için değişim talebinde bulunduk. Görüşmelerimiz neticesinde 30 gün içerisinde ürünlerin teslim edileceği bildirildi fakat 23 Eylül tarihine geldik ve ürünlerin hala ...

+1

Maltepe Kelebek mağazasında yaptığımız yemek masası takımı alışverişinde showroomda olan modeli beğendik ve onu almak istediğimizi müşteri temsilcisi ile görüştük. Masamızı açılır masa tercih ettik ve sandalye seçiminde müşteri temsilcisinin bench seçerek yerden kazanç sağlayabileceğimizi söylemesi ...

Şubat 2023 yılında Kelebek Çorlu bayisinden aldığımız mobilyalarda yemek sandalyesi ayaklarımız farklı renk geldi. Kelebek ve artık bir şey yapamam dedi. Kelebek Çorlu şubesini defalarca aradım ve bayiye gittim. Çorlu Kelebek bayisi hata bizde, kesinlikle çözeceğiz dediler. Bir yıldan fazladır çözül...

Kelebek Mobilya nın Forum Bornova İzmir mağazasından 22 Ocak 2024 tarihinde masa, sandalye, karyola, yatak, kitaplık ve koltuklarımı kaplatmak için kumaş alış verişi yaptım. Ürünlerin imalatından sonra 2 ay içinde teslimatın yapılacağı bildirildi. Ancak 2 ayın sonunda mağazayla yaptığım görüşmelerde...

04.02.2024 tarihinde Mirano Kelebek Mobilya (Aspendos Bulvarı 96/8 Muratpaşa/Antalya) şubesinden Lidya Konsol, Açılır masa, 4 adet sandalye, üçlü ve ikili koltuk almış bulunmaktayız. Mesleğimiz gereği eşimle beraber dış göreve gitmemizden dolayı ürünleri 2 ay sonra teslim almış bulunmaktayız. Fakat ...

Doğanlar mobilya grubuna bağlı Kelebek Mobilya markasından 2023 yılı ocak ayı diye hatırlıyorum tarihi. Aldığımız salon yemek takımının sandalyelerinden birinin ayağı kırıldı (eşim oturduğunda yere düştü). Servis çağırdık gelip baktılar, fotoğraf çektiler ve kullanıcı hatası olduğunu, iskelet değişi...

Elazığ merkezde ikamet etmekteyim. Beşel Ltd. Şti. mağazasından üç ay öncesinde masa sandalye takımı almıştım. Sandalyenin biri sorunlu çıktı. Bunu bildirdiğim halde bir ay içinde gelip değiştireceklerini söylediler. Bunun üzerinden üç ay geçti. Fotoğraflarını bile çekip göndermeme rağmen ilgilenmed...

3 gün önce çeyizlik aldığım ürünlerde değişim yapamıyorum. Hepsinin parasını nakit ödedim. Bugün mağazaya gittiğimde bana 12 hafta-3 ay teslim süresi sundukları üründe kumaş değişimi ve fiyat farkıyla konsol değiştiremeyeceğimi söylediler. Ürün depoda sevk edilmek üzere beklemede aşamasında görünüyo...

14.10.2023 tarihinde Bingöl mirano Doğtaş-Kelebek Mağazasında sipariş verdik 125.000,00₺ karşılığında mağaza sahibi beyefendi o kadar övdü ki markayı hayran kaldık ve aldık. Maksimum 40 iş gününde teslim dediler. Bizde ürünleri bekledik ancak; ürün 30.01.2024 tarihinde teslim edeceklerini söylediler...

+2

Altı aydır koltuk bekliyorum ancak Kelebek Mobilya sorunumu çözmüyor. Her seferinde hatalı koltuğun değişimini iki ay bekliyorum. Bugün sözde yenisi gelecek diye beklediğim koltuğum yine hatalı çıktı. Sanki dalga geçiyorlar gibi hissediyorum. Bütün ev mobilyalarımı Kelebek'ten aldım; ancak sandalye ...

+4

Kelebek Mobilya'dan 04.07.2022 tarihinde teslim aldığımız Redoro masa takımının neredeyse hiç oturmamış olduğumuz bir sandalyesinde daha bir senesi dolmak üzereyken kumaş yırtığı fark ettim. Zaten genel müdürlük hiçbir şeyin sorumluluğunu üstlenmiyor, mağaza ile görüşmemiz gerektiğini söylüyor her k...

4 Kasım 2023 tarihinde sipariş verip 2 aydan fazla bekletildikten sonra Kelebek Mobilya'dan gelen ürünlerimiz görselde. Kelebek Mobilya'dan mobilya almak tamamen pişmanlık. Eve gelen servis bile bize neden kelebeği tercih ettiniz dedi ya iyice moralimiz bozuldu onca para verip aldık tamamen hayal kı...

14.11.2023 tarihinde Vadi İstanbul Kelebek Mobilya mağazasından DAB2023000028591 numaralı fatura ile satın aldığım TV ünitesinin kapakları hatalı olduğu için kapakların değiştirilmesi gerekiyordu. Ancak firma, aylardır beni oyalayarak ayıplı malın ne değişimini ne de iadesini yapmamaktadır.

Kelebek Beylikdüzü mağazasından Senta marka masa, sandalye ve sehpa satın aldım. Ancak masa ve sehpa defolu çıktı; değişim için 3 aydır uğraşıyorum. Kelebek yetkilileri, duruma çözüm bulamıyor. Hiç yakışmadı, bu sorunun çözülmesini bekliyorum.

Çanakkale Kelebek servisinin Satış sonrası hizmetlerinden çok şikayetçiyim. İnanılmaz ilgisiz ve sorumsuzca davranıyorlar, önceden söylediklerini daha sonra inkar ediyorlar maalesef...! Tam 4 aydır 6 adet sandalyenin değişimini bekliyoruz, bu süreçte genel merkezi defalarca aradım nedir durum diye ...

Kelebek Mobilya'dan almış olduğum Angelic marka masa 12/07/2023 tarihinde servis kuruluma geldi. Ürünün kurulumu bittiğinde üründe hatalar gözlemledim. Satın almış olduğum Dişcigil Mobilya Tic. Ltd. Şti. İle görüşme yapıp görselleri ile hatalı ürün kaydı oluşturdum. Aradan geçen 4 aya yakın süre zar...