Kelebek Mobilya Müşteri Hizmetleri kayseri

Kelebek Mobilya’dan Kayseri Sivas Caddesi şubesinden 1502582058 numaralı siparişimle bir yemek odası takımı satın aldım. Bana ilk aşamada teslimatın nisan ortası gibi yapılacağı söylendi. Bu tarihe güvenerek evdeki mevcut eşyalarımı başkasına verdim ve şu an evimde neredeyse hiçbir eşya yok. Mağaza...

20 Mayıs 2025 tarihinde Kayseri kumsmall AVM Kelebek Kids mobilyadan Angelic bebek karyolası ve yatak satin aldım. Kumsmall AVM Kelebek mobilyadaki satıcı bana en geç 35 gün içinde mobilyanın geleceğini söyledi. Sonrasında haziran ayinin 25 gibi ürünle ilgili bilgi almak için aradığımda bana ürünün ...

28/05/2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan aldığım Senta New Koltuk Takımı’nı, ürünün ayıplı çıkması üzerine servisin verdiği karar doğrultusunda iade ettim. İade işlemi için fatura numaram: MEA2025000000110’dur. Ürün, Kayseri Kelebek servisi tarafından bizzat evimden alındı. İade sürecinde benden fat...

Kayseri Sivas Bulvarı Kelebek bayisinden yaklaşık 1 sene önce çalına isimli koltuk takımını satın aldım. Takım içeriği 2 adet 3 lü koltuk 2 adet berjer şeklinde. 3 lü koltukların birinde çökme meydana geldi. Bunun için önce bayi ile daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk aramamda 10 gün içi...

09.02.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Kayseri Forum AVM şubesinden Armin model masa-sandalye takımı ve TV ünitesi aldım. 24.04.2024 tarihinde mobilyalar ve montaj ekibi geldi. Masanın 2 ayağı da ağır hasarlı bir şekilde elimize ulaştı. TV ünitesinin rayları yanlış geldi. Kurulumu düzgün yapılamadı. K...

+2

Kelebek Mobilya Kayseri Kocasinan mağazasından 2024 Kasım ayında almış olduğum koltuk takımının tekli koltuğu, mağaza tarafından istediğimiz renkte sipariş edilmemiş ve ürün yanlış renkte gelmiştir. Defaten hem mağaza hem de müşteri hizmetlerinden ürün teslim tarihi ile ilgili net bilgi istenmiş anc...

Ben Murat E***, İzmir Gaziemir Kelebek mağazasından 15.09.2024 tarihinde Lionte koltuk 3'lü, 2'li ve 1 adet tekli aynı zamanda Piena 3 kapaklı dolap aldım. Koltuklar yaklaşık 2 aydan fazla zamanda geldi fakat tekli koltuk ayakları gelmedi. Dolap ise 3 aydan fazla geçmesine rağmen hâlâ yok ve aradığı...

Kelebek Mobilya Kayseri'den satın aldığımız ürünler bize haber verilmeden gönderilmiş. Evimizde tadilat olduğu için kabul edemedik. Kabul etmediğimiz için satış ve nakliye birimi madem kabul etmediniz o zaman bizde istediğimiz zaman göndeririz diyerek ürünümüzü teslim etmiyorlar. Defalarca müşteri h...

Kelebek mobilyanın Kayseri Kumsmall AVM şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı aldık. Ürünlerin eksik gelmesi dışında bazısı yırtık bazısı diğerinin rengiyle uyuşmuyor olarak geldi. Bu konuyu defalarca söylememize rağmen ne Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri ne de mağaza çalışanları bir şey...

+1

2022 yılında salon takımı aldım bir yıl depoda durdu. 2023 yılının nisanında getirttirip kurulumunu yaptırdım, fakat bir sürü sorun yaşadım. Lojistik firma çok ilgisiz ve işi bilmiyor. Kayseri'den yetkili biri geldi, inceledi gitti ve hiçbir ses çıkmadı. Parça siparişi verdi. Haziranda yazlığa gitti...

Ankara vadipark Kelebek Mobilya'dan lionel koltuk takımı aldık. Bir yıl sonra koltuk ta tüylenme çökme oldu. Eve gelen ekip 2 kişiydi bir yetkili sorun yok dedi diğer yetkili elini yıkamak için izin isteyip koridorda çökme ve tüylenme var tekrar arayın dedi. 2. Kez aradık geldiler bu tüylenme var ku...

10.07.23 Tarihinde Kelebek Mobilya Kayseri Forum Şubesinden çalışma masası aldık. 45 iş günü içerisinde teslim edileceğini söylediler. 45 iş günü geçti hala teslim edilmedi. Kelebek Mobilya Müşteri Hizmetlerini aradığımda telefonu açmıyorlar. 45 iş gününde bir masayı nasıl üretip teslim edemediler. ...

Kayseri Forum Akkaş Kelebek mağazasından mobilya satın aldım. Mobilyalar geldi ancak benim seçmediğim farklı kumaş farklı renk ürünler geldi. Değiştirilmesini istedim kısmi olarak değişti ancak bazı ürünlerim hala gelmedi aylardır mağaza ve müşteri hizmetleri olmak üzere telefonla görüşmeme rağmen s...