to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Akyaka AVM mağazasından peşin ödeme ile yatak odası takımı satın aldım. Teslimat için verilen süre dolma...sına rağmen aradan 46 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Düğün günümüz geldiği halde ortada ne net bir teslimat tarihi ne de somut bir bilgi var. Mağazayı ve müş
Kelebek Mobilya Akyaka AVM Ümraniye şubesinden 16.03.2026 tarihinde bir koltuk takımı ve bir yemek odası takımı satın al...dım. Satış esnasında ürünlerin en geç 35 gün içinde teslim edileceği, yani 16.05.2026 tarihinde elimde olacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihte ürünler teslim edilmedi. 16.05.20
Kelebek Mobilya Yomra şubesinden indirimli hali 78.000 TL tutarında ürün satın aldım. Alıma ilişkin faturam 17.03.2026 t...arihinde kesildi ve evrak numaram 1502604269 olarak düzenlendi. Satış sırasında en geç 2 ay içinde teslimat yapılacağı sözlü olarak taahhüt edildi. Ancak üzerinden 75 gün geçmesin
7 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İkitelli şubesinden Lucenta model yemek masası, konsol ve sandalye siparişi verdim.... Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi, bu doğrultuda 73.790 TL ödeme yaptım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık
2,5 Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş ve Sürekli Oyalama Yaklaşık 2,5 ay önce Bodrum Konacık Doğtaş mağazasından Kelebek M...obilya Meşe TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında belirtilen teslim süresine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Kelebek Mobilya'dan çocuk odası takımı aldık ve bir çekmecesi düştü. Çok çok az kullanılmasına rağmen, satıcıya 1 Nisan'...dan itibaren 3 kez talep bıraktım ama ne arayan var ne soran. Yani çok güvenerek aldık; sağlam malzeme ve marka dedik, ama hayal kırıklığı içindeyim. Bir dönüş bile sağlanmadı; nas
İstanbul Modoko Kelebek Mağazası’ndan bir adet gümüşlük vitrin için alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında bana verilen kağı...tta sadece IBAN bilgisi vardı, alıcı adı soyadı bile yazmıyordu. Alıcı adını kendi çabalarımla bankadan öğrenmek zorunda kaldım, ödemenin “Serotonin Mobilya” adına olduğunu sonrada
Kelebek Mobilya Ankara Gölbaşı mağazasından 1 Şubat’ta yemek takımı, oturma takımı, TV ünitesi ve yatak odası takımı sat...ın aldık. Tüm ürünlerin 15 Mayıs’ta teslim edileceği söylenmesine rağmen, teslimat 23 Mayıs’ta yapıldı ve bu teslimatta da ürünler eksik geldi. Şu an yemek masası hiç gelmedi, yat
21.03.2026 tarihinde Beylikdüzü Kelebek Mobilya şubesinden 24031 sözleşme numarası ile koltuk takımı, karyola, yatak, ko...modin ve gardırop siparişi verdik. Sipariş sırasında 45 gün termin verildi, daha sonra bunun 45 iş günü olduğu söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay daha geçmesine karşın h
"Vaat edilen tarihte teslimat yapıldı. Şikayetvar sayesinde firma sorunu çözmek zorunda kaldı."
04.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Isparta Eğirdir Yolu şubesinden “Calin...a 52002 dar konsol” isimli ürünü satın aldım. Ödemeyi 11.800 TL tutarında k
22 Şubat 2026 tarihinde MASKO Kelebek mağazasından Armin koltuk takımı satın aldım. Teslimat için benden 60 gün süre ist...endi ve bu süre sonunda, 22 Nisan’da koltuklarımın hazır olduğuna dair SMS aldım. Ancak bu mesajdan sonra hiçbir şekilde teslimatla ilgili somut bir adım atılmadı. O günden bu yan
Kelebek’ten Aralık 2024’te Tekirdağ Çerkezköy mağazasından oturma grubu satın aldım. Ürün ilk geldiğinde ikili koltuğun ...kumaşında toplanma vardı, bunu Şikayetvar üzerinden ilettim ve ikili koltuk değişimi yapıldı. Ancak daha sonra hem ikili hem de üçlü koltuğun süngerlerinde çökme, kumaşlarında da b
Kelebek Mobilya MASKO Mağazası’ndan bir genç odası satın aldım ve ödemesini 22 Şubat tarihinde kredi kartı ile yaklaşık ...80 bin TL olarak yaptım. Satış sırasında tarafıma teslimat için en fazla 45 gün süre istediler, ben de bunu kabul ettim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim h
Kelebek Mobilya’dan Manisa Turgutlu şubesinden Noira yatak odası dolap ve kapaklarını satın aldım. Teslimat tarihi olara...k 30.04.2026 verildi ancak üzerinden 33 gün geçti, yaklaşık 4 haftadır teslimat yapılmadı. Bu süre boyunca mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde sadece “göndereceğiz, sevki
Kelebek Mobilya Antalya Altıntaş mağazasından Lucenta koltuk takımı satın aldım. 22.05.2026 tarihinde ürünler eve teslim... edilip kurulum yapılırken, üçlü koltuğun mekanizmasının hatalı olduğu kurulum ekibi tarafından tespit edildi. Ekip, servis kaydı açıldığını ve mekanizmanın yeni bir mekanizma ile
25.04.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Kelebek Mağazası’ndan en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylenerek bir koltuk ta...kımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak ürünün akıbetini sormak için mağazayla iletişime geçtiğimde, kesin bir tarih veremediklerini, koltuk takımının ancak hazira
Kelebek Mobilya Forum Ankara mağazasından masa ve sandalye satın aldım. Ürünler teslim edilmediği için 27.04.2026 tarihi...nde iade talebinde bulundum. Evrak numaram 1502570833 olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ürünlerimi alamadığım gib
Kelebek Mobilya Kısıkköy şubesi 60 gündür ürünleri teslim etmiyor. Çelişkili tarihler veriyor. 13 Nisan'da aldığımız ürü...nler için 18 hazirana gün veriyor. Bir de ürünlerin hepsi için değil sadece baza ve başlık teslim edeceğiz diyorlar. Oysa biz yatak odası takımı TV ünitesi koltuk takımı yemek odas
Kelebek Mobilya Trabzon Yomra şubesinden 29 Mart tarihinde 4 sandalye ve bir adet mutfak masası satın aldım. Ödemeyi kre...di kartı ile yaklaşık 17.000 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen masa ve sandalye
03.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Siteler şubesinden bir adet l koltuk, bir adet 3’lü koltuk ve 5 kapılı dolap satın ...aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Bugün itibarıyla 62. Güne gelmiş olmamıza rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Defalarca a
24 Nisan 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Park Vera AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 216.000 TL tutarında al...ışveriş yaptım. Bu alışveriş için mağaza çalışanı E*** K**** ve mağaza müdürünün yönlendirmesiyle Tomi Bank üzerinden 150.000 TL kredi kullandım. Kredi sürecinde, kendi hazırladıkl
13 Şubat 2026 tarihinde Modoko Kelebek mağazasından yatak odası siparişi verdim. 45-60 gün sonra teslimatın olacağı söyl...endi. 60 gün olduktan sonra gittiğimizde de 60 iş günü demiştik biz diye çevirdiler. Şimdi ise 100 günü geçmesine rağmen ürünler halen fabrikadan çıkmamış. Her aradığımda ürünler t
26.04.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Doğtaş şubesinden Kelebek ürünü, evrak numarası 1502645519 olan alışverişimde 2 ad...et koltuk ve bir adet yatak baza başlığı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin bayramdan önce teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünlerden b
13 Nisan tarihinde Modoko Kelebek mağazasından "Doğancan Hüdaverdi" adına köşe dolap alımı gerçekleştirdim. Üzerinden ta...m 51 gün geçti. Bayramdan önce söylenen teslimat tarihi sözü tutulmadı, akabinde bayramın ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Dün ise ürünlerin 11 Haziran’da teslim edileceği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
