to read complaints and reviews, or file yours.Afyonkarahisar’dan Kelebek Mobilya’dan 28.02.2026 tarihinde bir karyola satın aldım. Evrakta ürünün 15.03.2026 tarihinde... teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan iki buçuk aya yakın süre geçti ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve ilgili birimlerle en az 7–8 kez görüştüm.
"Teşekkürler."
Tokat Merkez Kelebek Mobilya’dan 25 Mart tarihinde 2 dolap, 1 baza başlık v...e dar şifonyer satın aldım. Ödemeyi kredi kartına 6 taksit halinde, toplam
1 Mart tarihinde Başakşehir MASKO Kelebek şubesinden Noira yatak odası takımı satın aldık. Ürünün stokta olduğu ve tesli...matın en fazla 1 ay içinde yapılacağı söylendi. Ödemeyi yaklaşık 90 bin tl civarı taksitli olarak gerçekleştirdi. Satış tamamlanana kadar ilgi ve alaka çok iyiyken, sonrasında tar
Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden 14 Şubat’ta koltuk takımı satın aldım, ancak aradan geçen süreye rağ...men ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödememi kredi kartıyla yaklaşık 60.000 TL olarak yaptım. Defalarca mağazayı aradığımda ürünün hazır olduğu, sadece sevkiyat beklendiği söylendi. A
19.02.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Kelebek şubesinden sözleşme numarası 23706, işlem kodu 19444355 ve müşteri... numaram m3015905 ile bir masa ve sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâl
Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 26 Ocak tarihinde Marta genç odası satın aldım. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ...ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Elimde m3015722 numaralı siparişe ait bilgiler bulunuyor ve bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık 1,5 ay geçtikten sonra ş
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden yaklaşık 3 ay önce bir TV ünitesi ve kitaplık satın aldım, ödemesini de yaklaşık 50 bi...n tl olarak peşin şekilde yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 70 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilme
27 Aralık 2025 tarihinde parasını peşin olarak ödediğim salon masa sandalye takımım, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tar...afıma teslim edilmedi. Ürünü İzmir Çiğli Kelebek Mobilya mağazasından aldım, müşteri numaram 25667718, evrak numaram ise 1502527029’dur. Defalarca hem mağazayı hem de müşteri hizm
Kelebek Mobilya Pendik şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir masa sandalye takımı satın aldık. Satış sırasında en geç 2 ay i...çinde, hatta 2 ayı bile bulmadan teslim edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden 2 ayı geçmiş olmasına karşın ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Son 20 gündür şubeyle en az 6 kez gör
19.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya bayisi olan Seratonin Mobilya ve Tekstil tic. Ltd. Şti.’nden yemek masası, 6 adet s...andalye, 4 kapaklı dolap ve 3 kapaklı dolaptan oluşan ürünleri toplam 120.970 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Satış esnasında bu ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edile
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya Balçova şubesinden, 28 Kasım tarihinde, (tam 4 ay oluyor) mobilyalarımız ile birlikte, bir ayna siparişi... verdik. Mobilyalar teslim edildi. Aynamız hala gelmedi. Ayna teslimatı için 4 defa randevu oluşturuldu. Biz sabahtan akşama kadar, doğalgazı bağlanmamış evde, donarak bekledik ve
19 Ocak 2026 tarihinde annemin evi için Kelebek Mobilya Mavişehir şubesinden oturma grubu, kitaplık, TV ünitesi ve yemek... odası takımı satın aldık. Toplamda yaklaşık 150 bin tl tutarında, taksitli bir alışveriş yaptık ve ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 27 Mart olmasın
03.05.2025 tarihinde Kelebek firmasının Mardin Kızıltepe Gölbaşı Lojistik Kelebek şubesinden 2 adet yan sehpa, 6 adet sa...ndalye, 1 adet yemek masası ve koltuk sehpası satın aldım. Aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen bu ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri numaram 25072132 v
"Mobilyalarım nihayet dün teslim edildi ilk bakışta sorunsuz görünüyorlar. Umarım sonrasın da da sıkıntı çıkarmazlar. Yaşadığımız mağduriyetimiz de bir şekilde bitti."
Kelebek Mobilya’dan 12.12.2025 tarihinde Konyaaltı Avşarlar şubesinde faaliyet gösteren Mobeka Mob. Halı Day. Tük. San. ...Ltd. Şti. Mağazasından, 50.000 TL bedelle yemek masası ve 6 adet sandalye siparişi verdim. Ödemeyi kısmen peşin, kalanını kredi kartı ile yaptım. Bu siparişe ait sipariş numaram 15
17.11.2024 tarihinde saat 17:16’da Kuşadası Kelebek Mobilya mağazasından nıgero 160 cm karyola satın aldım ve 16.386,00 ...TL ödemeyi tek çekim kredi kartı ile yaptım. Evim henüz inşaat halinde olduğu için ürünü hemen teslim alamayacağımı belirttiğimde, ürünün mağaza deposunda bekletilebileceği tarafım
27.02.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ordu Altınordu Durugöl Mahallesi şubesinden Hardy oturma grubu satın aldım. Satın a...lırken en geç Şubat 2026 sonunda teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak bugün Mart ayının ortasına gelmemize rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili o
8 Ocak tarihinde Yalova Çiftlikköy Kelebek Mobilya mağazasından 1 adet 5 kapılı dolap, 2 adet komodin, 2 adet 120X200 cm... bazalı karyola ve 1 adet şifonyer içeren oda takımı satın aldım. Sipariş numaram 1502540479’dur. Satış esnasında ürünlerin 30-45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Bugün 9
"26 Mart Perşembe satış yapan Balçova mağazasına giderek şikayetimi tekrar dile getirdim. Bunun üzerine 30 Mart günü için teslimat randevusu oluşturuldu fakat nakliyede yaşanan sorundan dolayı ertesi gün 31 Mart tarihinde masayı sorunsuz bir şekilde teslim aldım."
İzmir Balçova Asmaçatı AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 02.11.2025 tarihinde camlı kitaplık, Martha yuvarlak ...açılır yemek masası ve makyaj masası satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 02.12.2025 olarak belirtilmişti. Camlı kitaplık ve makyaj masası 11.12.2025 tarihinde sorunsuz ş
03 Aralık tarihinde Kelebek Mobilya’dan Armin 2 kişilik koltuk siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında teslim süresinin 4...5–60 gün arasında olacağı, hatta 60 günü bulmadan teslim edileceği bilgisi verildi. Sözleşmemde de en geç 60 gün içerisinde teslim edileceği açıkça yazmaktadır. Ancak bugün itibar
Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki Kelebek Mobilya mağazasından masa, sandalye ve konsol takımını peşin ödeme yaparak sa...tın aldım. 04.12.2025 tarihinde 16.000 TL peşinat ödedim ve ürünlerin en geç 1,5–2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim
5 Aralık 2025 tarihinde Adana Çukurova Kelebek Mobilya şubesinden kredi kartına taksitli olarak 4 adet mutfak sandalyesi... satın aldım. Sözleşmede ürünlerin en geç 5 Şubat 2026 tarihine kadar teslim edileceği yazmasına rağmen, aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen sandalyeler hâlâ teslim edilmedi. T
18 Kasım’da Kelebek Mobilya Aydın şubesinden Codiva köşe takımı satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Aradan yakl...aşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir bilgi alamadığım gibi her seferinde bu hafta gelecek denilerek yaklaşık bir aydır oyalanıyorum. M
Kelebek Mobilya Kuşadası mağazasından 29 Aralık 2025 tarihinde bir koltuk takımı, bazalı karyola, sandalyeler ve yemek m...asası satın aldım. Evrak numaram 1502529986. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 11 Şubat 2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi; ancak bu tarihe rağmen ürünlerim hâlâ tes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
