to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Kısıkköy şubesinden 28.04.2026 tarihinde yaklaşık 120 bin tl tutarında oturma grubu ve TV ünitesi satın aldık. S...atış esnasında en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 2 ay geçtikten sonra sadece oturma grubu teslim edildi, TV ünitesi ise hâlâ teslim edilmedi. TV ünites
Kelebek Mobilya’nın İzmir Kısıkköy Kelebek mağazasından Noira yatak odası takımı satın aldım. Siparişim 04.03.2026 tarih...inde teslim edildi, ancak kurulum için ekip 27.04.2026 tarihinde gelebildi. Kurulum sırasında takımın ara gövde kısmının eksik olduğu ortaya çıktı. Siparişimizi 2 adet ara gövde ol
Kelebek Mobilya’dan İzmir Kısıkköy Kelebek mağazasından Noira yatak odası takımı satın aldım. Siparişim 04.03.2026 tarih...inde teslim edildi, ancak kuruluma ancak 27.04.2026 tarihinde gelindi. Kurulum sırasında takımın ara gövde kısmının eksik olduğu ortaya çıktı. Biz siparişimizi 2 ara gövde olacak ş
Kelebek Mobilya Kısıkköy hakkında Şikayetvar'a şikayet oluşturacağım. Evlilik sonrası Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı ...yemek masası ve baza siparişi verdim. 2’li koltuk takımının geleceğini söyleyip beni beklettiler tekrardan aradığımda depoya baktıktan sonra koltuğu. Kırıldığını ve tekrar üretilec
İzmir Kısıkköy 2 şubesinden aldığımız Kelebek Mobilya koltuk takımı ve yatak odası takımındaki ürünleri yaklaşık 3 yıl k...ullandıktan sonra sorun yaşamaya başladık. Özellikle koltuğun yayları kısa sürede deforme olup işlevini yitirdi ve ürünlerden beklediğimiz dayanıklılığı kesinlikle göremedik. Firm
Kelebek Mobilya İzmir Menderes Kısıkköy mağazasından 04.04.2025 tarihinde, Lucenta model koltuk takımı satın aldım ve ür...ünler 24.10.2025 tarihinde adresime teslim edilip kurulumu yapıldı. Toplam 118.000 TL bedel ödeyerek aldığım bu takımın içerisindeki lucenta 3 G7181K150:5141K145:7191F514116K kod n
18.10.2025 tarihinde Kelebek Kısıkköy mağazasından Hardy açılır masa, dört adet Lucenta sandalye ve Hardy 2 minderli ben...ch içeren yemek masası‑sandalye takımını satın aldım. Satış sözleşme numaram 0871’dir. Ürünlerimin teslimatı ise 05.12.2025 tarihinde yapıldı; ancak takımın bir parçası olan Hardy
Kelebek Mobilya Kısıkköy şubesinden 2 adet baza ve 2 adet başlık olmak üzere toplam 22.000 TL ödeyerek ürün aldım. Ancak... baza başlıklardan biri eksik teslim edildi ve Temmuz 2025’ten bu yana eksik ürünümün tamamlanmasını bekliyorum. Defalarca mağaza ve yetkililerle iletişime geçmeme rağmen her sefe
İzmir/ Kısıkköy 2 adresindeki Kelebek Mobilya'dan 13.12.2025 tarihinde TV ünitesi ısmarladık, fakat eve gelince ürünün ö...lçülerinin eve uymayacağını gördük ve hemen ertesi günü, şubedeki satıcıya WhatsApp'tan yazılı olarak ürünü iptal ettik. Satıcı iptal ettiğini ve konuyu muhasebeye ilettiğini ücret
İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya'dan satın aldığım berjer yaklaşık 30 gün sonra evime teslim edildi. Teslim ekibi ayak mon...tajını yaptıktan sonra ürünün zeminde sallandığını görüp önce zemin yamuk diyerek berjeri odanın başka bir köşesine götürdü. Orada da koltuğun ayaklarının dengeli olmadığını gören
24 Kasım tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Kısıkköy 1 şubesinden ikili mobilya alışverişi yaptım. Satın alırken ürünlerden... birinin 1 hafta içinde, diğerinin ise en geç 2 hafta içinde elimde olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen ilk ürün ancak ikinci hafta içinde, ısrarla aramalarım sonucunda teslim edi
26.08.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya şubesinden aldığımız masa ve bench, kusurlu şekilde tarafımıza tesli...m edilmiştir. Bench'in ayakları yamuk gelmiş, masanın ise hem üst tablasındaki delikler ayaklarla uyuşmamış hem de masaya ait her iki parça da hatalı olduğu için montaj yapılamamış
Kelebek Mobilya’dan İzmir Kısıkköy Kelebek Mağazası 2 şubesinden aldığımız Çalına model yemek takımının bench ayakları k...ısa süre içinde yamuldu. Bunun üzerine 2 Kasım 2025 tarihinde servis talebi oluşturdum. Yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmayınca firmayı aradım. 15 Kasım 20
Mayıs 2025’te İzmir Kısıkköy Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Kelebek Mobilya’dan yatak odası ve çocuk odası karyolası aldım. ...Ürünler teslim edildiğinden beri sorun yaşıyorum. Elbise dolabının kapaklarında şişme ve boya kabarcıkları var, sanki defolu ürün gönderilmiş gibi. Çocuk odası karyolasının ayağı i
5 Eylül’de Kelebek Mobilya İzmir Kısıkköy mağazasından yemek masası ve TV ünitesi aldım. Sipariş sırasında ürünlerin 30-...35 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 50 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Tahmini teslimat süresinin üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçb
Kelebek Mobilya Kısıkköy İzmir şubesinden 05.09.2025 tarihinde 2 adet karyola ve bir adet Lova yatak, Doğtaş Forum İzmir... şubesinden ise 09.08.2025 tarihinde bir TV ünitesi satın aldım. Toplamda yaklaşık 210.000 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Ürünler teslim edildiğinde Kelebek marka karyolaların bi
28 Haziran’da İzmir Kısıkköy Kelebek Mağazası’ndan 2 üçlü koltuk ve 2 Armin berjer siparişi verdim. Siparişimin üzerinde...n yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 1 berjerim hala teslim edilmedi. Diğer ürünler teslim edildi ancak eksik olan berjer için defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçti
Kelebek Mobilya'dan İzmir Kısıkköy mağazasından aldığım Martha model koltuk takımında kumaşta deformasyon oluştu. Bu ned...enle yaklaşık 2 ay önce firma tarafından iki ayrı değişim kaydı (2016918443 ve 2017029886) açıldı. Ancak aradan geçen sürede hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş s
22.02.2025 tarihinde İzmir ilindeki Kısıkköy 2 isimli Kelebek Mobilya şubesinden, KY-1502160097 evrak numaralı satış söz...leşmesi ile salon takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ödeme tarafımdan gerçekleştirildi. Sözleşme içeriğinde teslim süresi olarak 53 iş günü belirlenmiş olup, kararlaştırılan
22 Temmuz’da İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından Lucenta koltuk takımı, Lucenta yemek takımı, Lidya TV ünitesi, ...Lidya orta sehpa ve Lidya zigon sehpa siparişi verdim. Ürünler 26 Ağustos’ta nakliye firması aracılığıyla teslim edildi. Teslimat sırasında bir adet üçlü koltuk ve TV ünitesi eksik
2024 Kasım ayında İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya’dan iki adet berjer içeren oturma odası takımı ve yatak odası takımı sa...tın aldık. Berjerlerimiz Ocak ayında teslim edildi; ancak her iki berjerin de pufları teslim edilmedi. Teslimat sırasında eksik olduğunu hemen belirttik ve gelen ekibe durumu ilett
Kelebek Mobilya dan satın aldığım 2 parça ürün 3 ay olmasına rağmen teslim edilmedi. Bir kitaplık ve bir orta sehpa satı...n aldım. İzmir/Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından aldım. Bu yoruma cevap verme ihtimalleri de yok dünyanın en ilgisiz mobilya firması. 5 gündür dağıtımda olduğunu söylüyorlar. B
29.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Kısıkköy-1 şubesinden Salon takımı, Yatak odası takımı, Yemek masası ve sandalyeler...i, TV alt ve üst üniteleri satın aldık. Ödemenin tamamını peşin olarak gerçekleştirdik. Satın alımdan önce teslimatın en geç 15.07.2025 tarihinde yapılacağı taahhüdünü verdiler.
Kelebek Mobilya Kısıkköy şubesinden 27.04.2025 tarihinde aldığımız masa-sandalye takımı, TV ünitesi ve iki adet kitaplık... için, sözleşmedeki teslim tarihi olan 27 Mayıs'ta 0800'lü sevkiyat merkezini aradığımda, masanın henüz üretimde olduğu, diğer ürünlerin ise İzmir deposunda hazır bulunduğu ve sevk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
