to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2023 tarihinde Kelebek Beykoz Kavacık şubesinden aldığım oturma grubunda yaklaşık 8 aydır süngerinde çökmeler ve kumaşında bollaşmalar yaşanıyor. Sorun, ürünü kullandıktan bir süre sonra ortaya çıktı. Garanti kapsamında olduğu için mağaza ile iletişime geçtim, kontrol için ekip gönderdiler ve süngerin yenileneceğini söylediler. Ancak ilk başvurudan bu yana 72 gün geçmesine rağmen hâlâ çözüm sunulmadı ve herhangi bir ücret talep edilmedi.
Ürünümün süngerinin ve kumaşının yenilenmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce giderilmesini rica ederim.
2024 Ağustos ayında Bahçelievler Kelebek Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımında 2025 Haziran ayında sünger çökmesi ve ayakların sallanması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Servis gelip inceledi ve parça değişimi yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir aksiyon al...
2023 Aralık ayında Homecity-Kelebek mağazasından Lidya koltuk takımı siparişimizi verdik ve ürün 2024 Mart ayında teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 4 ay sonra koltuk takımının oturma alanlarında çökme ve deformasyon oluştu. İlk şikayetimizde Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri ürünü evde inceledi v...
19 Ağustos 2023 tarihinde Samsun Kirazlık Kelebek Mobilya'dan oturma grubu aldım. Mobilyam kurulduktan birkaç gün sonra üçlü koltuğun oturum yerinde çökmeler ve kumaşında esnemeler olduğunu fark ettim. Aldığım mağazayla iletişime geçtim ve 22 Eylül'de servis gelerek değişim talebinde bulundum. Genel...
Kavacık Kelebek Mobilya mağazasından aldığım 2 adet 3lü,1 adet tekli koltuklarımda 3 ay geçtikten sonra süngerlerinde çökme meydana gelmiştir. Servisi aradık gelip baktılar 1 adet 3lü koltuğu incelemeye götürüp süngerini değiştirip 2 ay sonra geri getirdiler. Bu işlemin üzerinden 3 ay geçmeden bütün...
Yorumlar