Kelebek Teslimat ve Kurulum Tarihini Sürekli Erteliyor

İstanbul Kelebek Mağazası’ndan aldığım TV ünitesi için verilen teslim ve kurulum tarihleri sürekli erteleniyor. Ekim ayının 22’si gibi teslimat sözü verildi, daha sonra bu tarih defalarca ileri atıldı. Son olarak 03.01.2026 tarihinde kurulacağı söylendi, fakat bu kez de haber verilmeden 10 gün daha ertelendi.

Mağaza ve müşteri hizmetleri ile her görüştüğümde “biz bir şey yapamıyoruz, lojistik firması yapıyor, kayıt açıyoruz” denilerek sadece oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Sürekli ertelenen tarihler ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

TV ünitesinin kurulumunun en geç yarın yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.