to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Kırık Yan Sehpa Teslimatı Ve Çözüm Bekleyen İade Şikayeti
Kelebek Mobilya Ataşehir Libadiye şubesinden aldığım yan sehpa, 8 Aralık 2025 tarihinde eve kırık şekilde teslim edildi. Ürünü getiren firma, tutanak tutulduğunu, ürünün iadesini almayacaklarını, Kelebek Mobilya'nın yenisini göndereceğini söyledi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi.
Yaklaşık bir aydır, her hafta hem mağaza hem de ilgili birimlerle defalarca görüşmeme rağmen ne kırık ürün için yeni bir sevkiyat yapıldı ne de somut bir adım atıldı. Sonrasında, ürünü yenisiyle değiştiremedikleri için ücret iadesi talep ettim; ancak hiçbir şekilde iade alamayacağım söylenerek mağduriyetim sürdürülüyor.
Kırık teslim edilen yan sehpanın ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
