Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya'dan Hatalı Gardırop Kapak Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği

profile
22 Eylül 2025 17:18
275

12.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Soğanlık şubesinden N***** İ*** adına aldığım yatak odası gardırobunun montajı sırasında bir kapağın fabrikasyon hatalı ve yanlış gönderildiği tespit edildi. Montaj bu nedenle yarım bırakıldı ve eksik kapak için temin süresinin bir ay olduğu belirtildi. Sürecin hızlandırılması için mağaza ile görüştüm ancak beklemek istemiyorsam iade edebileceğimi söylediler, başka bir çözüm sunmadılar.

Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, en kısa sürede kapak temin edileceği söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Ürünün eksiksiz ve hızlı şekilde tamamlanmasını ve markanın yaşattığı mağduriyet nedeniyle memnuniyet sağlamasını talep ediyorum.

02 Ekim 2025 11:04 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Melike
Melike
14 Ekim 2025 12:46

Kimse aramıyor sormuyor eksik dolap parçasını gönderdikleri için dolap yarım yamalak yatak odasında duruyor ne bir özür ne bir hızlandırma asla tercih etmeyeceğim bir firma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Duygu sonuçtan memnun değil

profile
09 Ocak 2024 15:49
713

profile
03 Aralık 2024 00:50
761
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2024 18:40
1.153
Kelebek Mobilya Taurus AVM Mağazası İle Yaşanan Problemler.
Kelebek Mobilya Taurus AVM Mağazası İle Yaşanan Problemler.
Kelebek Mobilya Taurus AVM Mağazası İle Yaşanan Problemler.
Kelebek Mobilya Taurus AVM Mağazası İle Yaşanan Problemler.
+3

profile
04 Aralık 2023 23:59
4.094
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru