to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Aldığım Konsolun Kargo Ve Montaj Gecikmesi
29/12/2025 tarihinde Kelebek Mobilya'dan bir konsol aldım, kargo gecikti, bir şey demedim. Ürünü geriye odanın ortasına bıraktılar. Bir aydır montaj ekibi yollayacaklar, yollamadılar. Merkezlerini arıyorum; mesaj gelecek deyip geçiştiriyorlar. Aldığımda pişman ettiler. Mobilya mı aldık, başımıza dert mi aldık? Anlamıyoruz. Sipariş fişi ve faturası görsellerdedir. Umudum olmasa da acil çözüm talep ediyorum.
Gelişme
29.12.2025 tarihinde. Kelebek Mobilya'dan bir konsol satın aldım. Kargo ancak 2 Şubat'ta elime geçti. Kargonun gecikmesine bir şey demedim. Ürün geldiğinden beri defalarca Kelebek mobilyayı aramama rağmen. Montaj ekibi yollamadılar. Ürün salonun ortasında. Koliler halinde durmakta. Her aradığımda Çeşitli bahanelerle. Beni geçiştirdiler. Ürün mü aldık başımıza dert mi aldık Bilemedik. En kısa sürede ürünümüzün montajını talep ediyoruz. Montaj yapamayacaklarsa ürünlerini lütfen geri alsınlar evimizi kullanamaz hale geldik.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Formaliteden aradılar yine çözüm yok
