Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltukta Sürekli Yay Sorunu

2022 Temmuz ayında tüm evimi Kelebek Mobilya'dan aldım. Daha 5 ay oturmadan 3'lü koltuktan yay sesleri gelmeye başladı. Bu sorun garanti kapsamında çözüldü. Aradan 1 yıl geçmeden yine aynı koltuğun her yerinden sesler gelmeye başladı. Bunu yetkili servise bildirdim ve koltuğun bazı kısımlarının değişmesi gerektiğini söyleyip kayıt oluşturdu. Aradan tam 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma dönüş olmadı. Mesleğim gereği bulunduğum yerden ayrılmak zorunda kaldım. Bu durumu gelen yetkili servis yetkilisine de söylememe rağmen şimdi arızalı koltuğuma işlem yapılmıyor. Evlenirken tüm ev eşyalarımı güvenilir diye düşündüğüm Kelebek Mobilya'dan aldım, meğer öyle bir hata yapmışım ki eşyaları aldığıma bin pişman oldum.