to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Yatağın Yan Korumalarında Çıta Sorunu Ve Garanti Talebi
Kelebek Mobilya’dan geçen sene Yasin S*** adına faturası kesilen çocuk odası takımını, yeni doğum olduğu için uzun süre kullanmadık ve ürünü ancak bu sene Ocak ayından itibaren kullanmaya başladık. Ürünün yedi yıl garantisi bulunmasına rağmen, kısa süreli kullanımda yatağın yan korumalıklarındaki çıtalar tamamen yerinden çıktı ve şu anda güvenli şekilde kullanılamıyor.
Ürünü alırken özellikle uzun ömürlü ve güvenli olmasına dikkat etmiştik. Yeni kullanılmaya başlanmış ve garantisi devam eden bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem hayal kırıklığı yarattı hem de çocuk güvenliği açısından endişe verici bir durum oluşturdu. Yan korumalıklardaki hasarla ilgili görselleri de ekleyeceğim.
Kelebek Mobilya’nın, garanti kapsamında gerekli incelemeyi yaparak, yatağın yan korumalığında çıtaların bulunduğu hasarlı bölümün onarılması ya da ilgili parçanın değiştirilmesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Yetkili servis hemen geldi güler yüzlü bir abimizi sağ olsun sorunu hemen giderdi hatta daha sağlam olması için yardımcı da oldu çok teşekkür ederiz
Yetkili servis hemen geldi hatta yetkili personel beyefendi güler yüzlüydü ve daha sağlam olması için yardımcı da oldu çok teşekkür ederiz ayrıca şikayet var sonrasında hemen müşteri temsilcisi de arayıp ilgilendiler çok sağ olun
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
