30 Ekim’de Eskişehir Şahinler Mobilya Kelebek şubesinden camlı modül, yemek masası ve 2’li koltuk içeren bir sipariş verdim. Toplam 292.500 TL’lik alışverişin 250.000 TL’sini peşin olarak ödedim, kalan tutarı ise 5 taksit halinde ödemem planlandı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen özellikle yemek masası ve diğer eksik ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağaza ile 30’dan fazla kez telefonla ve yüz yüze görüştüm, her seferinde masanın üretiminin devam ettiği, bu nedenle teslimat yapılamadığı ve kesin bir tarih veremedikleri söylendi. Ne zaman ararsam benzer cevaplar alıyor, ancak somut bir çözüm ya da net bir teslimat tarihi verilmiyor.
Ödemenin büyük bir kısmını peşin yapmış olmama rağmen ürünlerimin bu kadar uzun süre teslim edilmemesinden ve sürekli belirsizlikle karşılaşmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Camlı modül, yemek masası ve 2’li koltuğumun en kısa sürede, net bir teslimat tarihi verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ödediğim bedelin iadesi dahil mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar