Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Teslimat
Kelebek Mobilya Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor

ID:34360278

Melis sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor

Melis

Kelebek Mobilya

26 Kasım 2025 17:38

753

Kelebek Mobilya’dan Eskişehir Şahinler Mefruşat Ev Dekorasyonu Kelebek Mobilya şubesinden 02.11.2025 tarihinde yatak odası takımı, yemek odası takımı ve salon koltuk takımı siparişi verdim. Sıra numarası 004102 olan bu siparişlerim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Yaşanan gecikmeyle ilgili mağazayla görüştüğümde siparişlerimin hâlâ üretim sürecinde olduğu bilgisi verildi, ancak net bir teslim tarihi paylaşılmadı. Bu belirsizlik ve uzayan süreç hem planlarımı aksatıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede hazırlanarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat süreciyle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

Gelişme

26 Aralık 2025 20:22

30 Ekim’de Eskişehir Şahinler Mobilya Kelebek şubesinden camlı modül, yemek masası ve 2’li koltuk içeren bir sipariş verdim. Toplam 292.500 TL’lik alışverişin 250.000 TL’sini peşin olarak ödedim, kalan tutarı ise 5 taksit halinde ödemem planlandı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen özellikle yemek masası ve diğer eksik ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte mağaza ile 30’dan fazla kez telefonla ve yüz yüze görüştüm, her seferinde masanın üretiminin devam ettiği, bu nedenle teslimat yapılamadığı ve kesin bir tarih veremedikleri söylendi. Ne zaman ararsam benzer cevaplar alıyor, ancak somut bir çözüm ya da net bir teslimat tarihi verilmiyor.

Ödemenin büyük bir kısmını peşin yapmış olmama rağmen ürünlerimin bu kadar uzun süre teslim edilmemesinden ve sürekli belirsizlikle karşılaşmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Camlı modül, yemek masası ve 2’li koltuğumun en kısa sürede, net bir teslimat tarihi verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ödediğim bedelin iadesi dahil mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Melis

27 Kasım 2025 12:59

Bugün ise 21 aralıkta üretim sürecinin tamamlanacağını söylüyorlar. Sürekli olarak süreç geciktiriliyor. Şikayetçiyim

Kelebek Mobilya

28 Kasım 2025 16:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Saygılarımızla.

Melis

01 Aralık 2025 13:29

Bugün tekrar aradım üretim sürecinin hala devam ettiğini ve bir çıkış tarihi veremediklerini söylediler. Sürekli bir belirsizlikle hareket ediyorlar. Kurumsal bir firmaya yakışmayan bir yaklaşım. Alışveriş yapmanızı asla istemem Kelebek Mobilya'dan

Melis

06 Aralık 2025 19:52

Yemek masası TV ünitesi ve tekli koltuğumun da derhal üretilerek 1 hafta içinde teslim edilmesini istiyorum. Bölük pörçük teslimatlarla geçiştirmeye ve kısmi sus payı vermeye çalışıyorlar

Melis

08 Aralık 2025 21:22

Bugün ürünlerin kısmi teslimatı gerçekleştirildi ancak 2 Li koltuk ve yemek masam gelmedi. Bu ürünlerinde en kısa sürede teslim edilmesini rica ediyorum. Sürecin hızlanması için gereken yapılmalıdır

Melis

08 Aralık 2025 21:29

Canlı modül ürünü de teslim edilmedi acil bilgilendirme ve teslimat rica ederim

Melis

25 Aralık 2025 18:41

2 Li koltuk, camlı modül ve yemek masam gelmedi. Bu ürünlerinde en kısa sürede teslim edilmesini rica ediyorum. Sürecin hızlanması için gereken yapılmalıdır. Asla Kelebek Mobilya'dan alışveriş yapmanızı önermiyorum

Melis

01 Ocak 20:06

Yemek masası hala teslim edilmedi şikayetçiyim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Hayal Kırıklığı

Burak

Kelebek Mobilya

23 Ekim 2025 16:54

608

Kelebek Mobilya Tekkeköy şubesinden koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 26.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak şube ile iletişime geçtiğimde ürünlerden bazılarının henüz üretilmediği ve üretilen ürünlerin de sevkiya...

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Hayal Kırıklığı

2 Destek

Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Teslimatı 36 Gündür Yapılmadı

Mehmet

Kelebek Mobilya

06 Ağustos 2025 16:43

942

3 Temmuz 2025 tarihinde Ankara’daki Kelebek Mobilya mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdim ve üzerinden yaklaşık 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...

Talha sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Eksik Teslimat Ve Aylardır Çözülemeyen Şifonyer Ayakları Sorunu

Talha

Kelebek Mobilya

23 Ekim 2025 12:29

479

30.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye mağazasından yatak odası takımı siparişi verdim. Ürün teslimatında şifonyer ayaklarının eksik olduğu tespit edildi ve bu durumu defalarca mağazaya bildirdim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen eksik parçalar hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile yaptığım gör...

1 Destek

66 Gündür Teslim Edilmeyen Mobilyalar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Tuğçe

Kelebek Mobilya

23 Ağustos 2025 16:13

514

17.06.2025 tarihinde Edirne Keşan Akın Kelebek Mobilya’dan oturma odası, yemek odası ve yatak odası takımı alışverişi yaptım. Üzerinden 66 gün geçmesine rağmen mobilyalarım halen tamamlanmadı. Yeni evlenen bir çift olarak, yeni dizdiğimiz evimizde uyumak için kullanabileceğimiz bir yatağımız bile yo...

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sözleri Tutulmayan Kelebek Mobilya'da Hayal Kırıklığı

Anıl

Kelebek Mobilya

15 Mayıs 2025 12:10

406

Kelebek Mobilya İstanbul Levent- Sanayi Mahallesi mağazasından 02.03.2025 tarihinde oturma odası ve yemek odası takımları satın aldım. En geç 45 gün iş günü içerisinde teslimat yapılacağı söylendi. Şu an 15.05.2025 tarihindeyiz. 49 iş günü geçmesine rağmen mağazadan veya Kelebek Mobilya'dan bir dönü...