to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Temmuz’da Kelebek Mobilya’dan online olarak sipariş verdiğim şifonyer, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 111761054. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde sadece talep oluşturulup tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Ürünün ne zaman kargoya verileceği ya da teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Ayrıca, Manisa Salihli şubesinden aldığım konsol aynamın montajı için nisan ayından bu yana defalarca talepte bulundum. Her seferinde benzer şekilde sadece talep oluşturuluyor, ancak montaj işlemi hâlâ yapılmadı ve kimse tarafıma ulaşmıyor. Daha önce aldığım akordiyonlu dolabın montajında da ciddi sıkıntılar yaşadım ve süreç boyunca sürekli mağdur edildim.
Tüm ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kelebek Mobilya gibi kurumsal bir firmadan bu kadar uzun süreli ve çözümsüz bir süreç beklemiyordum. Şifonyerimin bir an önce teslim edilmesini ve konsol aynamın montajının en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Artık mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
17.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet şubesinden dar şifonyer siparişi verdim ve ödememi peşin olarak yaptım. Sipariş numaram: 909706275. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat sürecinde yaşadığım en büyük sorun, teslimat gününün bana danışılmadan fir...
Merhabalar. Evlenirken Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı ve yemek odası takımı aldık. Daha sonra teslim edildiğinde parasını ödediğimiz yatak odası şifonyer aynası, yemek odasının da konsol aynası gönderilmedi. Kendileri ile iletişime geçtiğimizde hesaplanırken hata yapıldığını aynaların parası...
Kelebek Mobilya online mağazasından yaklaşık 3 ay önce 120546004 numaralı siparişimle salon takımı aynası satın aldım ve ödemesini sipariş sırasında, yaklaşık 3000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra teslimatın 15-45 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen 3 ayı aşkın sür...
30.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye mağazasından yatak odası takımı siparişi verdim. Ürün teslimatında şifonyer ayaklarının eksik olduğu tespit edildi ve bu durumu defalarca mağazaya bildirdim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen eksik parçalar hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile yaptığım gör...
Kelebek Mobilya'dan 10 Mayıs tarihinde armin modüler dolap, şifonyer ve komodin satın aldım. 2 ay oldu hala teslimatı yapılmadı. Satın aldığım şube 2 ay içerisinde teslim edileceğini söylemişti. Her hafta mağduriyet yaşamamak adına müşteri hizmetlerini arayıp üretilen ürünlerle ilgili bilgi alıyordu...
Yorumlar