Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Tv Ünitesi
Kelebek Mobilya Müşteri Yanıltıcı Görseller

ID:26151623

Kelebek Mobilya Müşteri Yanıltıcı Görseller

00:00

Erdi

Kelebek Mobilya

12 Eylül 2023 10:58

1.208

Müşteri aldatma ve devamında Yardımcı olmama ( TV ünitesi görsellerinde şömine resimleri paylaşılmış olup tarafımıza gelen ürün sadece cam olarak bırakılmış olup teslimat formuna hatalı ürün şömineli olacaktı diye not düşülerek teslim edilmiştir. Bu yanlışlığın kos koca Kelebek mağazasının hatasını düzeltmesini bekliyorum

Gelişme

14 Eylül 2023 12:59

Satışı gerçekleştirilen Ürüne sahip çıkmama müşteri memnuniyeti 0 ilgi alaka 0 problem çözme 0 yardımcı olma 0 sayılması gerekli tüm her şey 0 sayfalarda insanları görsel aldatarak para kazanamazsınız sadece 1 mesaj ile dönüş yapacağız ve ilgileniyoruz deyip insanları sallayamasınız sonra da yetkililer inceledi sorun yok diyemezsiniz sizin yetkilini aksi bir cevap verme lüksü ya da pozisyonu var mı neye bakarak neye göre müşteri haksız dedi?

00:00

Kelebek Mobilya

12 Eylül 2023 11:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

Erdi

12 Eylül 2023 13:49

Bahse konu olan süreç her geçen gün sürekli uzuyor ve sizin ekiplerimiz de benimle iletişime geçerek konuyla ilgili hiçbir çözüm sunmuyor koskoca Kelebek firmasına bu müşteri tutumu yakışmıyor sonuçta bizler ne heyecan ve hevesle ve nerelerden kısarak bir şeyler almaya çalışıyoruz

Erdi

13 Eylül 2023 09:16

Otomatik mesaj a sabitlemişler sistemi ve sesli yanıt sisteminde görüşülen kişileri sadece dönüş yaptık demek için mesaj atıyorlar ve ulaşamadık size diyorlar devamında ben arıyorum ulaşıyorum ve bu tutumları bile hiç hoş değil görsel yüklüyorum hala hatalı ürün siz aldınız diyorlar nereye ne şekilde bakıyor ve yorum yapıyorsunuz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya 3 Ay Geçmesine Rağmen Ürünümün Teslimatını Yapmıyor!

Kadir

Kelebek Mobilya

26 Mart 2024 13:42

2.061

Kelebek Mobilya, satın aldığım ürünü 3 ay geçmesine rağmen teslim etmiyor. 25 Aralık'ta Kelebek mağazasından soho şömineli TV ünitesi satın aldım. Mağaza çalışanı tarafından 50 güne kadar tarafınıza teslim edilir denildi. 3 ay geçmesine rağmen hala daha tarafıma ürünüm ulaşmadı. Kelebek müşteri hizm...

Kelebek Mobilya Eksik Teslimat

Tuba

Kelebek Mobilya

01 Ekim 2023 22:31

2.250

Düzce Kelebek Mobilya'dan temmuz ayında aldığım teşhir ürünü kampanyası dahilinde soho takımı aldık. Çalışan a** adındaki hanımefendi teslimatı kendi aracımızla yapmamız gerektiğini söyledi. Aynı hanımefendi ödemeyi alırken gösterdiği ilgiyi ürünler aracımıza yüklenirken eksik parçaları kontrol etme...

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya - Yanlış Model Ürün Gönderimi-takipsizlik-sorumsuzluk

Ugur

Kelebek Mobilya

22 Kasım 2023 09:56

1.027

Kelebek Mobilya - Yanlış model ürün gönderimi sonrasındaki takipsizlik ve sorumsuzluk hk. Yaklaşık 3 ay önce Kelebek Mobilya'dan iki adet sandalye siparişi geçtim. İki hafta içinde geldi ancak sipariş elime ulaştığında kutunun ve teslim formunun üzerinden doğru olan model yazmasına rağmen kutudan f...

Kelebek Mobilya TV Ünitesi Arızası

Ebru

Kelebek Mobilya

30 Ekim 2023 11:29

880

Kelebek Mobilya'dan almış olduğum şömineli TV ünitesi için daha önce de 17 Ağustos'ta şikayet talebinde bulunduğum ve çözümlenmeyen 2 kere servis geldi fakat gelen kişilerin ilgisizliğinden şöminedeki arızanın tespit edilmemesi kaynaklı 3 aydır beklemekteyim. Ayrıca TV ünitesinin üst rafı da takılma...

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Ürün Teslim Edilmedi Ve Teslim Almadığım Ürünün Garantisi Başladı

Taner

Kelebek Mobilya

27 Ağustos 2023 02:29

1.685

18 Haziranda Soho şömine görünümlü TV ünitesi aldım, 24 Ağustos teslim için benden onay alındı, teslim edilmedi. 25 Ağustos onay alındı, teslim edilmedi. 26 Ağustos onay alındı, teslim edilmedi. Bir de teslim alamadığım ürünün garantisi başlattınız, bizim düğünümüz var çeyizlerimiz geldi. Müşkül dur...