to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Müşteri Yanıltıcı Görseller
Müşteri aldatma ve devamında Yardımcı olmama ( TV ünitesi görsellerinde şömine resimleri paylaşılmış olup tarafımıza gelen ürün sadece cam olarak bırakılmış olup teslimat formuna hatalı ürün şömineli olacaktı diye not düşülerek teslim edilmiştir. Bu yanlışlığın kos koca Kelebek mağazasının hatasını düzeltmesini bekliyorum
Gelişme
Satışı gerçekleştirilen Ürüne sahip çıkmama müşteri memnuniyeti 0 ilgi alaka 0 problem çözme 0 yardımcı olma 0 sayılması gerekli tüm her şey 0 sayfalarda insanları görsel aldatarak para kazanamazsınız sadece 1 mesaj ile dönüş yapacağız ve ilgileniyoruz deyip insanları sallayamasınız sonra da yetkililer inceledi sorun yok diyemezsiniz sizin yetkilini aksi bir cevap verme lüksü ya da pozisyonu var mı neye bakarak neye göre müşteri haksız dedi?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Bahse konu olan süreç her geçen gün sürekli uzuyor ve sizin ekiplerimiz de benimle iletişime geçerek konuyla ilgili hiçbir çözüm sunmuyor koskoca Kelebek firmasına bu müşteri tutumu yakışmıyor sonuçta bizler ne heyecan ve hevesle ve nerelerden kısarak bir şeyler almaya çalışıyoruz
Otomatik mesaj a sabitlemişler sistemi ve sesli yanıt sisteminde görüşülen kişileri sadece dönüş yaptık demek için mesaj atıyorlar ve ulaşamadık size diyorlar devamında ben arıyorum ulaşıyorum ve bu tutumları bile hiç hoş değil görsel yüklüyorum hala hatalı ürün siz aldınız diyorlar nereye ne şekilde bakıyor ve yorum yapıyorsunuz
