Kelebek Mobilya İptal Talebi

10.08.2026 tarihinde Kelebek’in online sitesi kelebek.com üzerinden 18.531 TL ödeyerek Lovisa Açılır Masa siparişi verdi...m. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de siparişi iptal edebiliyorum. Bu süreçte 5 Ekim’...

09.08.2026 tarihinde Kelebek’in online mağazasından Juno 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesi...ne rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve teslimatla ilgili net bir bilgi de paylaşılmıyor. Ne zaman geleceği, ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir kesin tarih verilmiyor. Bu...

20.08.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden bir adet Kelebek çalışma masası siparişi verdim. Site...de ürünün 15 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 462829181, ödediğim ...

Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 27 Ağustos’ta 487161772 numaralı siparişle bir yatak/karyola satın aldım. Si...pariş verilirken ürünün 35 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi, ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen ürün henüz kargoya bile verilmemiş durumda. Kargo firması ile yaptığım...

02.08.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Kelebek Mobilya şubesinden 314083 numaralı müşteri kaydı ve 1102833785 sipariş num...arası ile baza ve yatak satın aldık. Satış sırasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, hatta yeni evleneceğimizi, ürünler yetişmezse alamayacağımızı özellikle belirtt...

Kelebek Mobilya Trabzon Kaşüstü şubesinden 03.08.2026 tarihinde Armin koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında b...ana teslimatın 60 gün içinde yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla 62. Gün olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. İlk başta teslimat için beni arayacaklarını söyledi...

21.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan bir adet çocuk karyolası ve 5 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasın...da ürünlerin 4 Eylül 2026 tarihinde teslim edileceği özellikle belirtilince, bu tarihe güvenerek evimizdeki eski gardırobu önceden evden çıkardık. Ancak aradan geçen tüm süreye ra...

6 Ağustos 2026 tarihinde internet üzerinden Nevşehir Merkez adresime teslim edilmek üzere iki adet Juno 4 kapaklı gardır...op satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 15 iş günü içerisinde kargoda olacağı beyan edilmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalar...

25.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Metrocıty mağazasından showroomda görüp beğendiğim Soffice Masa Sabit 200X100 cm 32...00421906 model masayı, yanında sandalye, bench ve TV ünitesi ile birlikte sipariş verdim. 02.09.2026 tarihinde teslimat yapıldı ancak TV ünitesi hiç gelmedi, masa ise showroomda gö...

23 Ağustos tarihinde Kelebek Mobilya Sancaktepe şubesinden Calina model gardırop ve çalışma masası satın alarak ödemesin...i peşin yaptım. Ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği sözel olarak belirtildi. Aradan 5 hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve her aradığımda sadec...

20 Temmuz tarihinde Kelebek Mobilya Bingöl şubesinden Hardy model bir masa ve 6 sandalye siparişi verdik, ödememizi peşi...n olarak yaptık. Bize verilen faturada son teslim tarihi 16 Eylül olarak yazmasına rağmen bugün itibarıyla ürünler hâlâ teslim edilmedi ve 45 iş günü de 6 gün önce doldu. Şubeyi a...

Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 38.300,04 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten hemen sonra ipta...l talebi oluşturdum ancak aradan 12 saat geçmesine rağmen iptal ve iade işlemleri gerçekleştirilmedi. Tarafıma Kelebek isimli göndericiden, 8001378550 numaralı müşteri talebimin al...

Kelebek Mobilya Çorum Çevre Yolu Bulvarı şubesinden 17 Ağustos tarihinde iki adet çalışma masasıyla birlikte genç odası ...takımı satın aldık. Bize mağazada eylülün ilk haftasında teslimat yapılacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladık. Ancak daha sonra aradığımızda ürünlerin hâlâ üret...

Kelebek Mobilya’dan yalnızca fiyat teklifi almak amacıyla telefon numaramı paylaşmıştım. Numaramı verirken reklam, kampa...nya veya grup bünyesindeki diğer markaların pazarlama faaliyetlerinde kullanılacağına ilişkin açık bir bilgilendirme yapıldığını ya da bu kapsamda ayrıca bir ticari elektronik ilet...

Kelebek Mobilya’nın resmi internet sitesi üzerinden 07.09.2026 tarihinde 758987809 numaralı Lucenta TV Alt Ünite 180 cm ...siparişini 13.490,00 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ödemem alınmasına ve siparişim oluşturulmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma ne e-posta ile bir bilgilendirm...

03.07 tarihinde Kelebek Mobilya’nın web sitesinden online özel ürün olan Yoda Sehpa’yı sipariş ettim. 11.07 tarihinde te...slim edilen ürünün küçük rafı, oturması gereken metal çerçeve içine uymadığı için kurulumu yapılamadı ve sehpayı kullanamaz durumdayım. Sorunun ardından Kelebek çağrı merkezi ile ...

İstanbul Silivri Kelebek Mobilya mağazasından Hardy koltuk takımı için 29.08.2026 Cumartesi günü alışverişe gittik. Mağa...zada ürünü gördük, beğendik ve 106.000 TL fiyat üzerinden anlaştık. Ödemenin tamamını peşin istediler, üzerimizde bu kadar nakit olmadığı için 10.000 TL verebileceğimizi söyledik, ...

17.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesi üzerinden 210737281 numaralı “Verna Yataklı Tekli Koltuk” siparişi ...verdim. Ürün bedeli olan 28.521,30 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aradan 76 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmemi...

Kelebek Mobilya Modoko mağazasından 25.06.2026 ve 29.06.2026 tarihlerinde iki ayrı satış sözleşmesi ile toplam 123.000 T...L tutarında koltuk takımı ve yatak odası dolabı satın aldık. Her iki sözleşmede de termin süresi 60 iş günü olarak belirtilmiştir. Sözleşme numaralarımız 24915 ve 24959, müşteri nu...

Kelebek Mobilya Bingöl Merkez Simanı bayisinden 06.07.2026 tarihinde Lionel Senta 4 adet sandalye ve Hardy sabit masa 14...0×70 cm ürününü İş Bankası kredi kartımla tek çekim olarak satın aldım, ödemenin tamamı bayiye yapıldı. Satış sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği açıkça belirtildi...

Samsun Kirazlık Kelebek Mobilya mağazasından 12.06.2026 tarihinde Clody 31410 model orta sehpa satın aldım. Satış sırası...nda ürünün 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince ürünü satan personeli aradım...

Sincan Doğtaş Kelebek Mağazası’ndan aldığım genç odası takımı için bana faizsiz kredi kullandırılacağı söylendi. Bu bilg...iye güvenerek işlemleri yaptım. Ancak bankadan kullandığım kredinin toplam tutarının 83.000 TL olduğunu ve ödemelerin faizli şekilde işlediğini, ilk taksit 5.400 TL, devamındaki öd...

9 Haziran’da Kelebek Mobilya’nın online mağazasından Angelic Dark model bir orta sehpa satın aldım. Aradan yaklaşık 2,5 ...ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 412080714. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana her seferinde üretimin en kısa sürede tamaml...