Kelebek Mobilya Battı Mı Ki 4 Aydır Mobilyamı Teslim Etmiyor

Kelebek mobilyanın İzmir Karabağlar bayisi olan Nilse mobilya"dan 10 Temmuz 2023 tarihinde çocuk odası mobilyaları aldım. Satış esnasında ürünlerin bir kısmının depolarında mevcut olduğu, bir kısmının ise 20 Temmuz 2023 tarihinde üretimden çıkacağı ve Temmuz ayının sonunda ürünlerin teslim edileceği söylendi. Ancak ürünler söz verildiği tarihte teslim edilmedi. Hem bayiyi hem de Kelebek mobilyayı defalarca aradım. Her aradığımda ürünlerin üretimde olduğu, her seferinde aradığım tarihten yaklaşık bir hafta on gün sonra ürünün üretilip fabrikadan çıkacağı söylendi. Temmuz ayının sonundan Kasım ayına kadar 20 defa farklı bir tarih söylendi. Temmuz ayında ödemesini yaptığım ürünün üretimden çıkacağı tarih olarak 15 Kasım diyorlar. Ama o tarihte de üretilip teslim edileceğini zannetmiyorum. Telefon kayıtlarıma baktığımda 26 temmuzdan 3 Kasım tarihine kadar farklı tarihlerde 20 kez Kelebek Mobilya müşteri hizmetlerini aramış. Ha zaman zaman da Kelebek çözüm ekibi diye bir birim arayarak herhangi bir çözüm sunmayıp ileri bir farklı bir tarihte üretimin tamamlanacağını söyledi. O kadar firmadan alışveriş yaptım ancak bir ürünü hangi tarihte üretebileceğini öngöremeyen veya her defasında farklı bir tarih vererek müşteri aldatan ve müşteri yakınması karşısında hiçbir reaksiyon almayan başka bir firma göremedim. Şikayet. Var sitesini incelediğimde benim gibi çok sayıda müşteri şikayeti bulunduğunu gördüm, kendinize bir kötülük yapmak istiyorsanız Kelebek Mobilya"dan alışveriş yapabilirsiniz