Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya Battı Mı Ki 4 Aydır Mobilyamı Teslim Etmiyor

Turgay
07 Kasım 2023 22:23
596

Kelebek mobilyanın İzmir Karabağlar bayisi olan Nilse mobilya"dan 10 Temmuz 2023 tarihinde çocuk odası mobilyaları aldım. Satış esnasında ürünlerin bir kısmının depolarında mevcut olduğu, bir kısmının ise 20 Temmuz 2023 tarihinde üretimden çıkacağı ve Temmuz ayının sonunda ürünlerin teslim edileceği söylendi. Ancak ürünler söz verildiği tarihte teslim edilmedi. Hem bayiyi hem de Kelebek mobilyayı defalarca aradım. Her aradığımda ürünlerin üretimde olduğu, her seferinde aradığım tarihten yaklaşık bir hafta on gün sonra ürünün üretilip fabrikadan çıkacağı söylendi. Temmuz ayının sonundan Kasım ayına kadar 20 defa farklı bir tarih söylendi. Temmuz ayında ödemesini yaptığım ürünün üretimden çıkacağı tarih olarak 15 Kasım diyorlar. Ama o tarihte de üretilip teslim edileceğini zannetmiyorum. Telefon kayıtlarıma baktığımda 26 temmuzdan 3 Kasım tarihine kadar farklı tarihlerde 20 kez Kelebek Mobilya müşteri hizmetlerini aramış. Ha zaman zaman da Kelebek çözüm ekibi diye bir birim arayarak herhangi bir çözüm sunmayıp ileri bir farklı bir tarihte üretimin tamamlanacağını söyledi. O kadar firmadan alışveriş yaptım ancak bir ürünü hangi tarihte üretebileceğini öngöremeyen veya her defasında farklı bir tarih vererek müşteri aldatan ve müşteri yakınması karşısında hiçbir reaksiyon almayan başka bir firma göremedim. Şikayet. Var sitesini incelediğimde benim gibi çok sayıda müşteri şikayeti bulunduğunu gördüm, kendinize bir kötülük yapmak istiyorsanız Kelebek Mobilya"dan alışveriş yapabilirsiniz

profile profile profile
3 Destek
07 Kasım 2023 22:30 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

Turgay
07 Kasım 2023 22:40

Firma burada da şaşırtmıyor Sadece içi boş bir cevap yazısı yazıyor 4 aydır yaptığı gibi. Mobilyaları çocuğum okula başlamadan alayım demiştim neredeyse ilk dönem bitti, sayende çocuğumun hala çalışma masası yok, teşekkürler! Kelebek Mobilya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kelebek Mobilya Çocuk Odası Siparişi

Fcasma
26 Ekim 2023 13:38
137
1

Kelebek Mobilya Sipariş Teslim Sorunu

Büşra
14 Haziran 16:35
167
Kelebek Mobilya Sipariş Teslim Sorunu

Kelebek Mobilya Siteler 1 Şubesi İletişim Kurulamıyor

Elif
15 Mayıs 16:36
198
1

Kelebek Mobilya Ürün Teslim Edilmemesi

Seval
05 Mayıs 19:50
261

Kelebek Mobilya 2.5 Aydır Üretimden Çıkmayan Dolap Kapağı "Kelebek Ve Bcd Mobilya"

Ferdi
26 Nisan 22:06
361
Kelebek Mobilya 2.5 Aydır Üretimden Çıkmayan Dolap Kapağı "Kelebek Ve Bcd Mobilya"
Benzer Şikayet Yaz