to read complaints and reviews, or file yours.14.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Kısıkköy şubesinden 57.500 TL bedelle masa takımı satın aldım. Satın alma sırasında... sandalyelerin hazır olduğu, sadece masanın kurulumunun yapılacağı ve en geç 14 Temmuz gibi ürünün elimde olacağı ifade edildi, ayrıca iki adet ortopedik yastığın da hediyemiz oldu
Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinden haziran ayında bir koltuk takımı ve bir yatak odası takımı satın aldım. İmzalad...ığımız sözleşmede teslimat tarihi 15.08.2026 olarak açıkça yazıyor. Buna güvenerek hem İzmir’de 23.08 tarihinde hem de İstanbul’da 30.08 tarihinde olmak üzere iki düğün planımı ve
28 Haziran tarihinde Kelebek Mobilya Forum AVM şubesinden mobilya satın aldık. Aradan geçen süreye rağmen ürünler tarafı...mıza teslim edilmediği gibi süreç boyunca muhatap olabileceğimiz, net ve doğru bilgi veren bir yetkiliye de ulaşamadık. Bugün itibarıyla mağazadan bizden 4 hafta daha ek süre tale
18.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Siteler 2 şubesinden satın almış olduğum yatak odası takımı, yemek odası takımı ve ...köşe koltuk ürünlerinin bedelini tamamen peşin olarak ödedim. Tarafıma teslim süresi 45–60 gün olarak bildirilmiştir. Ürünlerin bir kısmı 22.07.2026 tarihinde teslim edilmiş, anca
Kelebek Mobilya İstanbul Şişli Piyalepaşa şubesinden 7 parça mobilya alışverişi yaptım. Ürünlerimin 5 parçası 22.07 tari...hinde teslim edildi, ancak konsolun parçası eksik denilerek konsolun kurulumu yapılmadı ve ürün demonte şekilde evimde bırakıldı. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ne şubeden ne de b
Kelebek Gordion mağazasından Lionte masa sandalye takımı satın aldım. 25714011 numaralı müşteriyim. Ürün teslim tarihi 0...6.07.2026 olarak belirtilmesine ve sitelerinde 35 iş günü teslimat garantisi yazmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hala teslimat yapılmadı. Yaklaşık bir aydır
15 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Dudullu Modoko Kelebek Mağazası’ndan Hardy serisi oturma grubu, yemek odası ve ardınd...an gardırop siparişi verdim. Sipariş esnasında tarafıma 45 günlük bir termin süresi belirtildi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de süreçle ilgili
"27.08.2026 tarihi itibari ile ikili koltuğum geldi."
Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından, Bio Yapı Turizm unvanlı firma üzerinden 28.01.2026 tarihinde yaptığımız düğün alı...şverişimizde teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadık. Aldığımız yatağın alt kısmı eksik, mutfak masasının sandalyeleri eksik ve yan sehpalar hiç teslim edilmeden sevkiyat yapıl
Kelebek Mobilya’dan satın aldığım gardırobun iki parçası sevkiyat sırasında kırıldığı için 30.07.2026 tarihinde İzmir Ma...vişehir şubesinden gelen ekip montajı tamamlayamadı. Gardırobun büyük ve ağır parçaları, kırık parçalar nedeniyle kurulamadığı için odamda duvara yaslanmış şekilde bırakıldı ve yak
25.01.2026 tarihinde Beylikdüzü Kelebek Mobilya bayisinden peşin ödeme ile yaptığım alışverişte, sözleşme numarası 23332..., müşteri numaram m3015703 olup, toplam 126.000 TL’yi 26.01.2026 tarihinde Seratonin Mobilya Limited Şirketi’nin IBAN hesabına havale ederek ödedim. Bu kapsamda 1 adet 3120023881,
Kelebek Mobilya Beylikdüzü Barbaros Hayrettin Paşa şubesinden 26 Nisan tarihinde gardırop, yuvarlak bir berjer ve iki ko...modin satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 40 iş günü içinde hazırlanıp teslim edileceği söylendi. Bugün itibarıyla yaklaşık 75 iş günü geçtiği halde ürünlerim hâlâ t
Kelebek Mobilya Trabzon Yomra bayisinden 3 Temmuz tarihinde bir yemek masası satın aldım. Satın alma esnasında ürünün 45... iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Daha sonra aradığımda ise bu sürenin 60–65 güne çıktığını, tatil günleri dahil edildiğinde 60 gün olabileceğini söylediler. Asıl
Mart ayında Kelebek Mobilya’dan iki adet Armin ledli camlı kitaplık aldım. Nisan ayında ürünler teslim edilip kurulumu y...apıldı ancak dolaplardan birinin LED'inin eksik olduğu görüldü. Servisteki görevliler LED için talep açacaklarını ve parça gelince takacaklarını söylediler. Mayıs ayında aradığımd
"Hem olumsuz hem de olumsuz eleştiride bulunmak istiyorum. Servise ulaşmak ve servisin geri dönüşünü bekleyip bir zaman planlamak çok sıkıntılı bir süreç oluyor Kelebek Mobilya'da. Bunu düzeltmeleri gerekir çünkü maalesef profesyonel bir şirkete yakışmayacak bir amatörlükte ilerliyor. Diğer taraftan bu kez gelen servis yetkilisinden de memnuniyetimi belirtmek istiyorum."
2025 yılı Ocak ayında Ankara–İstanbul yolu üzerindeki Akalın Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası takımı, yemek takı...mı ve koltuk takımı aldım. Teslimat sırasında bazı ürünler kırık, bazıları ise defolu olarak getirildi. Mağaza, kırık ve defolu parçalar için sipariş geçtiklerini, en geç 1 ay için
Kelebek Mobilya’nın kelebek.com adresinden bir şifonyer satın aldım. 22 Temmuz 2026 tarihinde teslim edilen ürün kırık ş...ekilde tarafıma ulaştı. Ürün hasarlı olduğu için kurulumu yaptırmayarak iade talebinde bulundum. Yaklaşık iki hafta boyunca tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde
24 Nisan’da Kelebek’in internet sitesi üzerinden Armin Yemek Odası Halı 200...X290 cm ürününü 6.808,45 TL ödeyerek 676707021 numaralı sipariş ile satın a
10 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO Şubesi’nden toplam 23 parça içeren, üçlü koltuk, berjer ve gardırop takımı...ndan oluşan ürünler için 162.792 TL tutarında alışveriş yaptım. Sözleşme numaram 24583’tür. Satış esnasında ürünlerin en geç 43 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Daha s
Kelebek MASKO 12-14b şubesinden Hardy yemek masası, TV ünitesi ve konsol satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 4...5 gün içinde teslim edileceği söylendi; buna göre 9 Mayıs’tan bu yana teslimat için bekliyorum, ancak hiçbir şekilde ürünlerim teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendir
Kelebek Mobilya Silivri şubesinden yaklaşık iki ay önce Armin yatak odası takımı ve salon takımı satın aldık. Ödemeyi si...pariş verdiğimiz gün peşin olarak yapmamıza rağmen bize söylenen 45 günlük, yani Ağustos başına denk gelen teslim süresine kesinlikle uyulmadı. Düğünüme üç hafta kalmış olmasına ra
Kelebek’ten 18.06.2026 tarihinde Martha yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde masanın bir... parçası kırık çıktı. Parça değişimi için tam 47 gün bekletildim, ancak gelen parça hem yanlış hem de yine kırık olarak teslim edildi. Sorunu defalarca iletmeme rağmen çözüm üreti
Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden 497549870 numaralı siparişle aldığım dolap 28 Temmuz’da teslim edildi; ancak ürün... kırık geldi. Dolabın parçalarındaki kırık ve hasar, koliyi bizim hiç açmadığımız halde, montaj ekibi tarafından kutu açıldığında teslimat anından itibaren net bir şekilde görülüyo
Kelebek Mobilya Ankara Siteler 1 şubesinden aldığımız yatak odası takımının teslimatında, makyaj masası pufu ve aynası e...ksik getirildi. İlk teslimat 10 Haziran tarihinde yapıldı ancak bu iki parça o günden bu yana tarafımıza ulaştırılmadı. Defalarca kez farklı tarihler verilerek oyalanıyoruz. Her s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
