to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’nın Hardy Zigon Sehpasının Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği
06.09.2026 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesi üzerinden 745784008 numaralı Hardy zigon sehpa siparişini 6.790,00 TL ödeyerek verdim. Sipariş detaylarında ürünün 30 gün içerisinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hala tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine Kelebek Mobilya müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoya verilme aşamasında olduğu söylendi ancak bu görüşmeden sonra da yaklaşık 1 ay geçti ve ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de teslimat gerçekleşti. Sürekli "kargoya verilecek" denilmesine rağmen somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor.
Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikmeye ilişkin açıklama yapılmasını, gerekirse de mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Size daha hızlı ve etkin hizmet sunabilmek adına, tüm istek, sorun ve talepleriniz için bizimle Müşteri İletişim Merkezi hattımız üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığı ile size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
