to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Metrocity şubesinden Martha yatak odası takımı satın aldık. Üretim ve teslimat süresi olarak 4 ila 7 hafta bilgisi verildi ve istersek ürünleri iki parti halinde gönderebileceklerini, ancak tek seferde teslim edilmesini istediğimizi özellikle belirttik. Yaklaşık...
Kelebek Mobilya’dan MASKO İstoç şubesindeki 17A mağazasından Ocak ayında Armin modüler giydirme gardırop satın aldım. Satın alma sonrası yaklaşık iki ay sonra benimle iletişime geçilerek iki kapak bedelinin eksik tahsil edildiği, kendi hataları sebebiyle yanlış hesaplama yapıldığı söylendi ve benden...
21 Ocak’ta MASKO Kelebek şubesinden Noira köşe gardırop satın aldım. Satın alırken ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak sonrasında bize 45 iş günü dendiği, hatta 60 güne kadar teslim süresi olabileceği gibi açıklamalar yapıldı ve dolap hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresind...
Ankara Bağlıca Kelebek mağazasından, kızımın üniversiteye yeni başlaması dolayısıyla evinin ihtiyaçları olan mobilyaları satın aldık. Normalde diğer Kelebek mağazalarının 45 güne kadar temin süresi verdiğini bildiğimizi söylememize rağmen, bu mağaza siparişe konu ürünlerin ellerinde bulunduğunu, baş...
"Şikayetvar’a sorunumu ilettikten bir gün sonra firma temsilcileri beni arayarak yaşadığım sorundan dolayı üzüntülerini belirterek sorunun en kısa sürede çözüleceğini söylediler. Bundan birkaç gün sonra da ürün tarafıma teslim edilerek montajı yapıldı."
6 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya online satış üzerinden gardırop siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresinin 15-45 iş günü arasın...
Sayın Firma Yetkilileri Kelebek Mobilya firması’ndan 19.02.25 tarihinde sipariş vermiş olduğum Sürgülü dolap adlı ürünün nakliye süreciyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Sipariş sırasında belirtilen teslimat süresi 15 gün olmasına rağmen, aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma...
"Teşekkürler"
Kelebek Mobilya MASKO mağazasından 12 Ocak 2015 tarihinde satın aldığımız gardırop ve şifonyer için 40 gün süre vermişlerdi. Arayıp bir muhatap bulama...
Kelebek Mobilya'dan aldığım iki gardırop ve bir adet çift kişilik yatak 20.10.2024 tarihinde alındı. Teslim tarihi 29.11.2024 olarak belirtilmişti, ancak bugün 20.12.2024 ve hala teslim edilmedi, ayrıca aranmadım da. Bir teslim tarihi için randevu verilmedi. Defalarca aramama rağmen özür dileyerek t...
2.12.2024 tarihinde www.kelebek.com sitesinden 2779362315311310 numaralı dolap siparişini verdim. Online site üzerinden siparişin durumu takip edilemediği için 0850 800 3487 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün 23 Ocak (40 iş günü) üretimden çıkacağını, depolama, dağıtım ve montaj ile bu sür...
Kelebek Mobilya'dan kızıma kapaklı dolap almak istedik. Telefonla sipariş için sorduk, 30-35 gün teslim dediler. Sonra Fethiye bayiye gittik, 40-45 güne teslim olur dediler. Biz de muhatabımız olsun diye Fethiye bayiden 14/10/2024 tarihinde sipariş verdik. 4 gün sonra 2 ay olacak ama hâlâ teslim edi...
Kelebek Mobilya Bornova'dan 2 adet kitaplık ve masa aldık. Resmen yıl sonu ve 6 aydan bahsediliyor. İlgili muhatap sorularımıza cevap verebilir mi? Bu nasıl bir kurumsallıktır? Ya da açıklamanız nedir? Mesela geç teslimat 6-7 ay sonrasından bahsediliyor. Şaka olmasın.
27 Nisan tarihinde Avcılar Kelebek şubesinden aldığımız ürünlerin teslimatı için Haziran sonu Temmuz başı teslimatı yapılacak şeklinde bilgi verildi. 10 Haziran tarihinde 3 temmuzda teslimat talep ettiğimizi söyledik kabul edildi. 26 Haziran tarihinde hatırlatma yapmak istediğimizde sandalyelerin ta...
01.02.2024 tarihinde İnegöl Kelebek mağazasından konsol masa gardırop dolap içi ünite şifonyer ve iki komodin aldım. Teslimat süresi en geç 12 Mart 2024 olarak belirtildi. 29 Şubat tarihinde teyit etmek için aradığımda konsolumun üretiminin tamamlanmadığını 8 martta tamamlanarak, 8 marttan itibaren ...
2407398172 Trendyol Kelebek mağazasından 19 aralıkta gardırop siparişi verdim teslimat suresi 30 35 is günü arasındadır şeklinde bilgi verildi şu an itibariyle sureyi çoktan asti. Siparişim sözde 2 3 hafta önce kargoya verildi seklinde bildirim geldi Trendyol asistana yazdığımda siparişimin teslim e...
Hem ürün hem hizmet. 16 Ağustos 2023 tarihinde kelebek.com sitesi üzerinden aldığım 3 kapaklı live gardırop ürünü teslimat süresinin maksimum 30-40 gün olmasına rağmen hala teslim edilmemesinden, logismart diye bir nakliye firmasının tarafıma belirttiği teslimat tarihinde gelmemelerinden dolayı hem ...
Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
