to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Öncesi Eksik Ve Hatalı Mobilya Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet
Kelebek Mobilya Pendik Lens şubesinden yaklaşık 2-3 ay önce düğünüm için yatak odası, yemek takımı, TV ünitesi, alt-üst orta sehpa ve oturma grubu olmak üzere komple bir takım satın aldım. Tüm ürünlerin ücretini peşin olarak ödedim. Ancak düğünüme sadece birkaç gün kalmasına rağmen ürünlerim hâlâ eksik ve teslimatlar parça parça, gecikmeli şekilde yapıldı.
Gelen parçalarda da birçok sorun yaşadım. Sandalye ayaklarının 2 ön, 2 arka olması gerekirken 4’ü de arka olarak gönderildi. Koltuk takımında kol başlıkları sağ-sol olması gerekirken, ikisi de sağ olarak geldi. Ayrıca ön tahta kasada da vuruklar mevcut. Eksik ve hatalı parçalar için mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde ilgileneceklerini söylediler fakat süreç sürekli uzuyor ve kimse aciliyetimi dikkate almıyor.
Düğünümün yaklaşması nedeniyle tüm eksik ve hatalı ürünlerin acilen, eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Paramla mağdur edilmiş durumdayım, mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Ürünler bu şekilde bekliyor düğünüme günler kala salonun ortasında ne temizlik ne bir şey yapabildik mağdur ettiler bizi
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
