to read complaints and reviews, or file yours.BES İptalinde Ödeme Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih Sorunu
Katılım Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik (BES) sözleşmemin iptali için 13.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. 7104127 numaralı sözleşmemde biriken yaklaşık 240.000 TL tutarındaki birikimimin IBAN bilgilerim üzerinden tarafıma iadesini talep etmeme rağmen, aradan 24 gün geçmesine karşın henüz herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda yalnızca sürecin devam ettiği söyleniyor ancak net bir ödeme tarihi kesinlikle paylaşılmıyor. Acil olarak ödenmesi gereken borçlarım olduğu için bu belirsizlik ve gecikme beni finansal olarak ciddi şekilde zor durumda bırakıyor.
İptal sürecimin ivedilikle sonuçlandırılarak birikim tutarımın belirtilen IBAN hesabıma yatırılmasını ve ödeme tarihine ilişkin açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
