Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te Altın Fonunda Getirilerde Ani Düşüş Ve Açıklama Talebi

Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te çocuklarım için toplam dört adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor ve hepsi altın fonunda değerlendiriliyor. Yıllardır düzenli olarak bu BES’leri takip eden, aylık yaklaşık 9.000 TL ödeme yapan ve imkan buldukça katkı paylarını artıran biriyim. Buna rağmen, son kontrollerimde ödeme getirilerinde ortaya çıkan ciddi düşüş beni son derece rahatsız etti.

Özellikle 2026 yılı Mayıs ayı itibarıyla fark ettiğim bu durum, altın fiyatlarının uzun süredir yükseliş trendinde olduğu, en azından düşüş yaşanmadığı bir dönemde gerçekleşti. 115.572 TL toplam ödeme yaptığım aşamada sistemdeki ödeme getirim 125.291 TL iken, ödemelerim 137.300 TL’ye çıktığında ödeme getirisinin 93.268 TL’ye gerilemiş olması benim için hiçbir şekilde mantıkla açıklanabilir değildir. Normal şartlarda en az 147.000 TL civarında bir ödeme getirisi görülmesi gerekirken, bunun 93.268 TL’ye düşürülmesini açıkça doğru olarak değerlendiriyorum.

Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her şeyin normal olduğu söylendi ve tarafıma talebim üzerine hazırlandığı belirtilen bir PDF gönderildi. Ancak bu dokümanın içeriği tam olarak açılmadı, anlaşılır değildi ve getirilerdeki bu anormal düşüşe dair tatmin edici hiçbir açıklama ve çözüm sunulmadı. Sözleşme numaralarım 9656462, 9656479, 9829757 ve 9829853’tür; iki çocuğum için toplam dört ayrı sözleşmede aynı problemi yaşamaktayım.

Ben altın fonunda, düzenli ve artan tutarlarda ödeme yaparken, sistemde paramın eridiğini görmek istemiyorum. Para yatırdıkça kaybedeceksem, Kuveyt Türk Katılım Emeklilik ile olan tüm süreçlerimi ve sözleşmelerimi gözden geçirmek zorunda kalacağım. Hesaplarımın detaylı ve şeffaf bir şekilde incelenmesini, getirilerdeki bu ciddi gerilemenin tarafıma net ve anlaşılır biçimde açıklanmasını ve varsa yapılan hataların derhal düzeltilmesini talep ediyorum.

Bu konuda hızlı, somut ve tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum.