to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Emeklilik’te İptal Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Evrak Tekrarı
Katılım Emeklilik’te çocuğum için yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirdim, ancak tüm süreçte ciddi şekilde oyalanıyorum ve bir türlü ödeme yapılmıyor. 18 Mayıs tarihinde iptal için başvuru yaptım, o günden bu yana herhangi bir ödeme alamadım.
Başvuru sırasında kimlik fotokopimi eklemedim, bunu sonrasında müşteri hizmetleri e-posta yoluyla talep etti. Sözleşme numaram 9307797’dir. İlk başvuruda 20 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı söylendi, ancak daha sonra kimlik fotokopisi olmadığı gerekçesiyle tüm evrakların yeniden istenmesi ve sürecin sıfırdan başlatıldığının söylenmesi beni mağdur etti.
Hak ettiğim birikimimin bir an önce tarafıma ödenmesini ve sürecin gereksiz yere uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Hiçbir gelişme olmadı. İletişime de geçen olmadı.
