to read complaints and reviews, or file yours.Kredide Vaad Edilen İndirim Gerçekleşmedi, Bireysel Emeklilik Kesintisinin İadesi Talep Ediliyor
Kuveyt Türk Bankası’ndan kullanmış olduğum araç finansmanı sırasında, kredide indirim sağlanacağı söylenerek Katılım Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yapıldı. 01.04.2026 tarihinde başlatılan bu bireysel emeklilik için benden toplam 1.320 TL kesinti yapıldı. Ancak bu bireysel emekliliğin kredi ödemelerimde herhangi bir indirim sağlamadığını, ayrıca kesilen tutarın da çeşitli gerekçelerle eksildiğini görünce sözleşmenin iptal edilmesini istedim ve yaklaşık 10 gün önce iptal talebimi ilettim.
Yapmış olduğum görüşmelerde, sözleşmeyi kapatmama rağmen yatırmış olduğum 1.320 TL için hiçbir iade alamayacağım tarafıma iletildi. Ne Kuveyt Türk tarafında vaat edilen kredi indirimi gerçekleşti ne de Katılım Emeklilik tarafından ödediğim tutarın iadesi konusunda olumlu bir yaklaşım sergilendi. Bu durumdan hem yanlış yönlendirildiğim hem de mağdur edildiğim kanaatindeyim.
Yatırmış olduğum toplam 1.320 TL tutarın, çıkış formunda belirttiğim IBAN hesabıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
