to read complaints and reviews, or file yours.Giriş Aidatı Kesintisi Nedeniyle Emeklilik Fonum İade Edilmedi
Yaklaşık 7–8 ay önce Katılım Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Geçen hafta sözleşmemi iptal ettim ve birikimimin tarafıma ödenmesini beklerken hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, 11.849 TL tutarında “giriş aidatı kesintisi” yapıldığını ve bu nedenle para alamadığımı öğrendim.
Başvuru sırasında böyle yüksek bir giriş aidatı kesintisinden, iptal durumunda yatırdığım tutarın neredeyse tamamının kesileceğinden kesinlikle bahsedilmedi. Bu durumun hem bilgilendirme eksikliği hem de mağduriyet yaratan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Müşteri numaram 10694338’tir. Ben Katılım Emeklilik’ten sadece kendi cebimden yatırdığım ana para tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
