Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapalı Kart Üzerinden İzinsiz Hayat Sigortası Tekrarı

Ergün
12 Haziran 20:1420

Katılım Emeklilik tarafından, bilgim ve onayım olmadan adım üzerine hayat sigortası poliçesi düzenlenmesinden şikayetçiyim. Daha önce de Kuveyt Türk kredi kartı çıkardığım dönemde, yine bilgim dışında hayat sigortası poliçesi yapılmış ve primler otomatik olarak kredi kartımdan çekilmişti. Bir süre sonra bu durumu fark edip poliçeyi iptal ettirdim ve bu tür izinsiz işlemler tekrarlanmasın diye yaklaşık 8 ay önce Kuveyt Türk kredi kartımı tamamen kapattırdım.

Ancak 10 Haziran’da Katılım Emeklilik’ten “899 TL hesabınızdan çekilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Kartım kapalı olduğu ve böyle bir sigorta talebim, imzam ya da onayım olmadığı halde yeniden adım üzerinden poliçe yapılmaya çalışıldığını bu mesajla anladım. Daha önce aynı problemi yaşayıp poliçeyi iptal ettirdiğim, üstüne bir de bu nedenle kartımı kapattırdığım halde tekrar aynı durumla karşılaşmam kabul edilemez.

Kuveyt Türk İstanbul Büyükçekmece şubesinde açılan kart üzerinden daha önce yapılan işlemlerden dolayı zaten mağdur edilmişken, şimdi de kartım kapalı olmasına rağmen adıma yeniden poliçe düzenlenmeye çalışılması beni hem maddi hem manevi olarak rahatsız etmektedir. Üstelik şu anda bu yeni poliçeye ilişkin Katılım Emeklilik’e ulaşamıyor, durumu netleştiremiyorum.

Bu nedenle, bilgim ve onayım dışında düzenlenen son hayat sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini, geçmiş ve mevcut tüm poliçelerin izinsiz işlem açısından incelenmesini ve tarafımdan herhangi bir tahsilat yapıldıysa tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra adıma hiçbir şekilde iznim olmadan sigorta poliçesi düzenlenmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.

15 Haziran 08:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hayat Sigortası İptalinde Yaşanan İletişim Sorunu

Hasan
16 Ekim 2024 17:011.690

Kredi kullandığımdan dolayı Kuveyt Türk Katılım İkitelli Sanayi Şubesi'de 1...

Onaysız Yenilenen Sigorta Poliçesi Ve İade Sorunu

Hakan
26 Ağustos 2025 11:53882

Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden Katılım Emeklilik’e ait ferdi kaza sigortam, onayım olmadan son iki yıldır her yıl...

1

Katılım Emeklilik Para İadesini Yapmıyor.

Zülfiye
29 Nisan 2024 15:432.272

2023 yılında araç kredisi çekerken Kuveyt Türk Katılım bankasından zorunlu olarak (talep etmedim, sonra iptal edin paran...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Katılım Emeklilik 2 Aylık 2500 TL'me El Koydu!

Katılım Emeklilik2 Aylık 2500 TL'me El Koydu!

Profil fotoğrafı
Murat
Katılım Emeklilik Müşterilerinin Poliçe Bilgilerini Bana Gönderiyor!

Katılım EmeklilikMüşterilerinin Poliçe Bilgilerini Bana Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Cihad
Katılım Emeklilik İptal Ettiğim BES Paramı Alamadım!

Katılım Emeklilikİptal Ettiğim BES Paramı Alamadım!

Profil fotoğrafı
Melike
Katılım Emeklilik Vaat Edilen Hizmet Verilmedi!

Katılım EmeklilikVaat Edilen Hizmet Verilmedi!

Profil fotoğrafı
Olgun
Katılım Emeklilik T. S. S İle İletişim Ve Randevu Sorunu (1 Aydır)

Katılım EmeklilikT. S. S İle İletişim Ve Randevu Sorunu (1 Aydır)

Profil fotoğrafı
Özkan
Katılım Sağlıkta Provizyon Çilesi

Katılım SağlıktaProvizyon Çilesi

Profil fotoğrafı
Ferhat

Öne ÇıkanKonular