Çıkış Başvurusu Gecikti, Fonlarda Değer Kaybı Yaşıyorum

23.05.2026 tarihinde Katılım Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkış başvurusu yaptım. Sözleşme numaram 9616377’dir. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, biriken yaklaşık 86.000 TL’den yasal kesintiler ve yönetim giderleri düşüldükten sonra tarafıma yaklaşık 60.000 TL ödeme yapılacağını ve bu ödemenin en geç 20 iş günü içinde hesabıma geçeceğini belirtti.

Bugün itibarıyla yaklaşık 13 iş günü geçmiş olmasına rağmen henüz herhangi bir ödeme almadım. Dahası, çıkış başvurusu yapmış olmama rağmen birikimimin çeşitli fonlarda işlem görmeye devam ettiğini ve bu süreçte her geçen gün düştüğünü öğrendim. Başvuru yaptığım tarihte kesintiler sonrası yaklaşık 60.000 TL alacağım söylenirken, şu an sistemde görünen tutar 57.000 TL’ler seviyesine düşmüş durumdadır ve ödeme yapılana kadar 55.000 TL’ye kadar gerileyebileceği öngörülmektedir.

Çıkış talebim alındığı anda hesabımın dondurulmasını, o günkü birikim ne ise (yaklaşık 60.000 TL) bu tutarın esas alınmasını beklerdim. Çıkış başvurum kabul edildiği halde fonlarda işlem görmeye devam edilmesi nedeniyle oluşan değer kaybının benim üzerime yüklenmesini kabul etmiyorum. Talebim, 23.05.2026 tarihinde çıkış başvurusu yaptığım andaki birikimimin değeri esas alınarak, o gün için hesaplanan yaklaşık 60.000 TL’nin tarafıma ödenmesi ve süreçte yaşanan gecikme ile değer kaybının incelenmesidir.

Ayrıca, 60.000 TL gibi görece sınırlı bir tutar için 20 iş gününe varan bekleme süresi ve buna rağmen halen ödemenin gerçekleştirilememiş olması, daha yüksek tutarlı (yüz binler, milyonlar seviyesindeki) ödemelerin nasıl yapılacağı konusunda da ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve kamuoyunda mağduriyetimle ilgili firma aleyhine paylaşımlarda bulunacağımı belirtmek isterim.