to read complaints and reviews, or file yours.Meme Muafiyeti Eklendiği İçin Poliçemde Haksızlık Yaşıyorum
2024 Haziran ayında Acıbadem Sigorta’dan, tüm haklarım saklı kalacak şekilde Katılım Emeklilik tamamlayıcı sağlık sigortasına geçtim. Geçiş sürecinde poliçeme hiçbir muafiyet eklenmedi ve o tarihten bu yana meme ile ilgili 3 defa doktor kontrolü oldum. Bu kontrollerin tamamı sigorta kapsamında sorunsuz şekilde karşılandı ve raporlarda tedavi gerektiren herhangi bir durum saptanmadı.
Ancak poliçemin 3. Yılı dolmasına yaklaşık 2 ay kala, geçen yıl Nisan ayı civarında, tarafıma meme muafiyeti eklendiğini öğrendim. Şimdiye kadar bu konuyla ilgili hiçbir tedavi görmemiş, ilaç kullanmamış olmama rağmen, son tetkik sonuçlarımı da tekrar iletmeme karşın, sonuçlarım tamamen normal olduğu halde genel muafiyetin kaldırılmayacağı cevabını aldım.
Hem sigorta yaptırırken “haklarımın korunacağı” bilgisinin verilmesi hem de yıllarca sorunsuz karşılanan kontrollerden sonra, hiçbir tıbbi gerekçe sunulmadan böyle bir muafiyet eklenmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Meme muafiyetimin tamamen kaldırılmasını, poliçemin ilk günkü koşullarıyla devam etmesini ve bu süreçle ilgili açık, yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumda olabilecek kişilerin de bilgilendirilmesini ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Burada iletişime geçileceği yazıyor ama maalesef iletişime geçmediler mağdur ediliyoruz
Muafiyetimin eklenmesinin haksız olduğunu düşünüyorum ve kaldırılmasını talep ettim. 2,5 yıl süren muayenelerden sonra, poliçenin 3. Yılı dolmadan 2 ay kala muafiyet eklendi. Bugün arandım, hâlâ kaldırılmayacağını söylediler.
