to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın finansman bölümünden Kuveyt Türk İhtiyaç Kart aldım. Kartı alırken özellikle yurt dışında da kullanıp kullanamayacağımı sordum ve bana kartı yurt dışında da kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kartı teslim aldım ve planlarımı buna göre yaptım. Şu a...
"Bugün itibarıyla nihayet para aktarıldı. Teşekkür ederim."
30.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişe istinaden, İş Bankası Maximum kredi kartı kampanyası kapsamında hak kazandığım 2.000 TL MaxiPuan'ın tarafıma yatırılmayacağı, müşteri temsilcisi tarafından iletilmiştir. Gerekçe olarak ise alışverişin üye POS cihazı...
Eskişehir Merkez 5.000 konut TOKİ projesi için 5.000 TL tutarında iade parasını alamıyorum. İade işlemi VakıfBank hesabımdan Emlak Katılım Bankası hesabıma olacak şekilde görünüyor; ancak sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli "IBAN hatalı ya da eksik" şeklinde uyarı alıyorum. Aynı sor...
Türkiye Finans Katılım Bankası tarafından, bilgim ve iznim olmadan yaklaşık iki ay önce DASK poliçesi yapıldığını öğrendim. Bu işlem Çiğli şubesi üzerinden gerçekleştirilmiş görünüyor ve ben herhangi bir onay vermediğim halde adımı kullanarak sigorta poliçesi oluşturulmuş. İnternet üzerinden online...
Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait kredi kartımdan, bana ait olmayan ve daha önce hiç duymadığım “Moka United” isimli firmaya 13 Şubat tarihinde 2.749,13 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu firmayla hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da onayım olmadığı halde kredi kartımdan böyle bir harcama yapılmı...
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvuru iademi almak istedim; ancak sim kart blokesi nedeniyle internet üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. TOKİ başvuru ücretini yatırırken şubeye gitmek zorunda bırakılmadığımız halde, iade almak istediğimizde şubeye gitme zorunluluğu getirilmesi bana hem tutar...
Vakıf Katılım Bankası internet bankacılığını kullanırken sistem son derece yavaş çalışıyor ve bu nedenle hesap hareketlerime giremiyorum. İnternet şubesine bağlanabiliyorum ancak işlem yapmak istediğimde sayfalar aşırı yavaş açılıyor ve hesap hareketlerini görüntüleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgi...
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvurumun iptali sonrası iade edilmesi gereken yaklaşık 5.000 TL tutarındaki paramı internet üzerinden almaya çalışıyorum, fakat sistem sürekli hata veriyor. TOKİ tarafından verilen referans numarası ile işlem yapıyorum; TOKİ parasını yatırdığım IBAN’ı doğru gir...
Garanti Emeklilik bünyesindeki otomatik katılım BES sözleşmemi yaklaşık üç ay önce iptal ettim. İptal sırasında bana, en geç iki hafta içinde 8.274 TL tutarındaki birikimimin hesabıma yansıyacağı söylendi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Gar...
TOKİ kura başvurusu için 10.11.2025 tarihinde 5.000 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla yaptım. Başvuru iptali sonrasında iade almak istediğimde, ne web sitesi ne de ATM kanalı üzerinden işlemimi tamamlayamıyorum. TOKİ’nin web sitesi üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde “sim kart değişikliği nede...
Nays’ın yıl dönümü kapsamında düzenlediği Eti Mutlu Kutu kampanyasına belirtilen süre içinde, 08.12.2025 tarihinde katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek hediyeyi kazandığım tespit edildi. Ardından benden adres bilgilerim istendi, Sarıkaya / Yozgat adresimi ilettim. Ancak tüm bu s...
Mersin’de TOKİ’nin 38641 numaralı başvurusu için ödediğim bedelin iadesini yaklaşık 10 gün önce Emlak Katılım Bankası üzerinden almak istedim. Ancak iade işlemi için T.C. kimlik numaramı ve başvuru numaramı girdiğimde, sistem bilgilerimin hatalı olduğunu söyleyerek işlemi tamamlamıyor. Girdiğim tüm...
Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ücretimin iadesi sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretimin iadesini Ziraat Bankası ATM’si üzerinden kendi adıma olacak şekilde almak istedim; ancak ATM, sim kartımın blokeli olduğu uyarısını veriyor ve doğrulama SMS’i te...
Türkiye Emlak Katılım Bankası aracılığıyla TOKİ başvurumdan doğan 5.000 TL tutarındaki iademi yaklaşık 10 gündür alamıyorum. Banka yönlendirmesiyle ATM üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda ekranda sürekli “İade bilgisi bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorun üz...
"Sorunum çözüldü destekleriniz için teşekkür ederim"
Adana Çukurova Sarıçam TOKİ projesi için 13.11.2025 tarihinde Emlak Katılım Bankası internet bankacılığı üzerinden başvuru bedelini yatırarak kura sürecine katıldım. Kura sonucu hak sahibi olamadım; ancak para iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hem ATM üzerinden hem de Emlak Katılım Ban...
Emlak Katılım Bankası müşteri hizmetlerini bugün saat 14.30’da arayarak sistemde kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini talep ettim. Ancak numaramın müşteri hizmetleri üzerinden değiştirilemeyeceği, mutlaka Bursa merkez şubeye gitmem gerektiği tarafıma iletildi. Karacabey'de ikamet ediyorum mesa...
"Geri dönüş ve bilgilendirme için teşekkür ederim. Kura sonuçlandıktan 3 iş günü sonra ödeme talep ediliyormuş. Bu neden ilgili hata alınıyormuş. Hemen dönüş yaptılar."
Emlak Katılım Bankası internet şubesi üzerinden TOKİ başvuru ücretimi geri almaya çalışıyorum; ancak ilgili ekranda T.C. kimlik ve telefon numarasını ...
Emlak Katılım üzerinden TR37********************01 IBAN numaralı hesaba TOKİ ödememi yaptım ancak bu ücret hala tarafıma iade edilmedi. 25.02.2026 tarihinden beri sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Ödemenin gönderildiği ...
İstanbul’da bulunan Emlak Katılım Bankası hesabıma yatırılan TOKİ iade ödememi yaklaşık 10 gündür çekemiyorum. Çekiliş yapıldıktan sonra 5 iş günü içinde iadenin yapılacağı ve kullanılabilir olacağı söylendiği halde, ne ATM üzerinden ne de internet bankacılığı üzerinden parayı çekemiyorum. Hem ATM’...
Katılım Bankası Hadi Kart Black kart kullanıcısıyım. Kartımdan 24 Şubat tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintinin yasal olmadığını düşündüğüm için bankayı aradım ancak müşteri temsilcisi bunun banka politikası olduğunu, bu nedenle iade edemeyecekler...
Son Şikayetler