Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TOKİ Ücret İadesi İçin İnternet Şubesinde Sürekli Bilgi Kontrol Hatası

profile
28 Şubat 02:56
89
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş ve bilgilendirme için teşekkür ederim. Kura sonuçlandıktan 3 iş günü sonra ödeme talep ediliyormuş. Bu neden ilgili hata alınıyormuş. Hemen dönüş yaptılar.”

Emlak Katılım Bankası internet şubesi üzerinden TOKİ başvuru ücretimi geri almaya çalışıyorum; ancak ilgili ekranda T.C. kimlik ve telefon numarasını doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Bilgilerinizi kontrol ediniz” şeklinde hata veriyor. Günlerdir aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

Benim dışımda da aynı sorunu yaşayan pek çok kişi olmasına rağmen bankanın bu genel sorunu hâlâ çözememiş olması ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. İnsanlar tek tek burada şikayet yazarak uğraşmak zorunda kalıyor; ancak ortada sistemsel bir problem varken bunun toplu olarak düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum.

TOKİ başvuru ücretimi internet şubesi üzerinden sorunsuz bir şekilde iade alabileceğim şekilde sistemsel sorunun hızla giderilmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Mart 15:59 (Şikayetten 2 gün sonra)
02 Mart 16:02

Sayın İbrahim E., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

İbrahim
İbrahim
02 Mart 16:03

Geri dönüş ve bilgilendirme için teşekkür ederim. Kura sonuçlandıktan 3 iş günü sonra ödeme talep ediliyormuş. Bu neden ilgili hata alınıyormuş. Hemen dönüş yaptılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım Bankası İnternet Şubesinde TOKİ Ücret İadesi Hatası

profile
06 Şubat 01:05
1.179

5.000 TL TOKİ Başvuru Tutarı İadesi İçin Sistem Hatası

profile
14 Şubat 12:10
735
5.000 TL TOKİ Başvuru Tutarı İadesi İçin Sistem Hatası
Benzer Şikayet Yaz