Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ İade İşleminde ATM Üzerinden 'İade Bilgisi Bulunamadı' Hatası

profile
28 Şubat 15:21
279

Türkiye Emlak Katılım Bankası aracılığıyla TOKİ başvurumdan doğan 5.000 TL tutarındaki iademi yaklaşık 10 gündür alamıyorum. Banka yönlendirmesiyle ATM üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda ekranda sürekli “İade bilgisi bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Yaşadığım sorun üzerine banka ile görüştüğümde bana tekrar ATM’ye gitmem söylendi ancak ATM’den denediğim işlemlerde hiçbir değişiklik olmadı ve iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Konya Selçuklu’da bulunan hesabım üzerinden bu iadenin görünmesini ve sorunun çözülmesini bekliyorum.

TOKİ iade tutarımın daha fazla gecikmeden, ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve yaşanan teknik sorunun incelenerek tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
02 Mart 16:23 (Şikayetten 2 gün sonra)
02 Mart 16:25

Sayın Göktuğ A., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Göktuğ
Göktuğ
03 Mart 23:19

Bence bu sorunu çözmek zor olmamalı her şey ortada yani verirken kolay alıyorsunuz geri isteyince bir sürü zorluk lütfen mağduriyetimi giderin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzak Şubelerde Fazla Para İadesi İçin Tekrar Gidilmesi Zorunluluğu

profile
19 Şubat 11:21
1.541
uzak-subelerde-fazla-para-iadesi-icin-tekrar-gidilmesi-zorunlulugu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz