to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ İade İşleminde ATM Üzerinden 'İade Bilgisi Bulunamadı' Hatası
Türkiye Emlak Katılım Bankası aracılığıyla TOKİ başvurumdan doğan 5.000 TL tutarındaki iademi yaklaşık 10 gündür alamıyorum. Banka yönlendirmesiyle ATM üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda ekranda sürekli “İade bilgisi bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Yaşadığım sorun üzerine banka ile görüştüğümde bana tekrar ATM’ye gitmem söylendi ancak ATM’den denediğim işlemlerde hiçbir değişiklik olmadı ve iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Konya Selçuklu’da bulunan hesabım üzerinden bu iadenin görünmesini ve sorunun çözülmesini bekliyorum.
TOKİ iade tutarımın daha fazla gecikmeden, ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve yaşanan teknik sorunun incelenerek tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Göktuğ A., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Göktuğ A., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Bence bu sorunu çözmek zor olmamalı her şey ortada yani verirken kolay alıyorsunuz geri isteyince bir sürü zorluk lütfen mağduriyetimi giderin
