Karcher tamir

Ocak ayında aldığım Karcher VC7 Cordless Yourmax model süpürgeyi iki kez tamire göndermemize rağmen yaşadığımız sorunlar düzelmedi. Cihazı aldığımız yerle iletişime geçiyoruz, ürünü alıp geri gönderiyorlar fakat süpürgenin çekim gücü hâlâ çok zayıf ve süpürdüklerini ucundan tekrar bırakıyor. Bu prob...

Karcher marka ürünümü 19.07.2025 tarihinde 3 kere kullandığım SC4 buharlı temizlik aleti buhar vermediği için servise gönderdim. Ürünün tamir edilmemesini ve değişim istediğimi özellikle not ettim. Ancak bu süreçte servis tarafından bir kez bile aranmadım. Şimdi ise “Makine test edildi, sorun yok, k...

29 Haziran'da Karcher K3 120 var basınçlı yıkama makinesi aldım. 20 Temmuz'da makine basınç vermemeye başladı. Ertesi gün Çanakkale yetkili servisine götürdüm. Bana verilen cevap, ürünün sadece günde 30 dakika kullanılabileceği, şirket üzerinden aldığım için garantiye girmediği ve tamirin ücretli ya...

Karcher Sc3 Anniversary Edition buhar makinem aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bozuldu. Servise gönderdim haftalarca makinenin durumunu öğrenmek için defalarca aradım ama hiçbir geri dönüş sağlamadılar, tamir edip yollamadılar. Yasal süreyi de geçtiler ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Başvuru...

15.04.2025 tarihinde satın almış olduğum FC 7 Signature Line, 21.07.2025 tarihinde su almama arızası vermiştir. Yazlığa aldığım bir ürün olması sebebiyle aktif kullanmıyorum. Aldığım süre zarfında maksimum 4-5 defa kullandım ve kullanım talimatlarına özen gösterdim. Herhangi bir tıkanıklık olmaması ...

18.04.2025 tarihinde Karcher Servis Ticaret A.Ş.'den Karcher SE4 Plus Spezial Halı Koltuk Yıkama Makinesi aldım. Cihazı ilk kullanımda: - Hava kanallarından kirli suyu dışarı püskürttü. - Hava filtresi patladı. - Su püskürtme tetiği takılı kaldı ve işlevini yitirdi. - Köpük valfi, kuru kullanımda da...

Hepsiburada.com sitesinden Karcher Türkiye yetkili satıcısından satın almış olduğum Karcher puzzi 10/1 profesyonel koltuk yıkama makinesini arızalanması sonucu garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Makineyi taahhüt ettikleri süre içinde tamir dahi etmeden hatta tetiğini de bozarak geri gönde...

Kochler marka cam silme robotumun, yanlışlıkla Karcher servisine gönderilmesi sonucunda 5 aydır tarafıma tekrar gönderilmedi. Karcher'ın müşteri hizmetleri, servis bölümünden haberdar değil ve kendilerine ait olmayan bir ürünü neden bu kadar uzun süre ellerinde tuttuklarını anlamıyorum. Neredeyse he...

Karcher buhar makinesi aldık. Bozuldu, servise gönderdik ve iki ay sonra geldi. Kullandık, yine bozuktu; tamir etmeden göndermişler. Şimdi de arıyoruz, açmıyorlar. Bizi engellemişler. Makineyi paketledik, yazdık, öylece bekliyor. Böyle şey olur mu? Zaten gönderilen ürün iki aydan önce gelmiyor.

22 Nisan tarihinde FC7 Signature ürünümü pis su sorunu nedeniyle Halkalı’daki teknik servisinize teslim ettim. Tam 76 gün geçti, kimse ürünümle ilgili bilgi vermiyor. Defalarca çağrı merkezini aradık, defalarca müşteri hizmetlerine mail attık, fakat kimse ilgilenmiyor. Halkalı merkeze gittiğimizde d...

Karcher Gebze yetkili servisinde ürüne bakmak için teknik servis ücreti adı altında 1800 TL ücret talep ediyorlar. Anlaşılır gibi değil ürün zaten problemli ise size yaptıracağız. Bu ücret neden bu kadar yüksek. 300-500 gibi rakamlar olsa yine iyi. Ürünümüzü tamir için şimdi başka bir şubeye götürec...

Karcher marka ürünü, buhar üretmediği için yetkili servisine gönderdim ve ürün tamir edildi. Ancak bu işlem 40 gün sürdü ve aradığımda hiçbir bilgi verilmeden ürün teslim edildi. Ürünün dış kısmında hasar oluştuğunu fark ettim ve bu hasarın giderilmesini talep ettim. Tamirden önceki ve sonraki resim...

Karcher RCV5 robot süpürge için servis ilgisiz ve alakasızdı. Karcher müşteri hizmetleri de aynı şekilde ilgisizdi. 8 Mayıs 2025'te Karcher müşteri hizmetlerine servis kaydı açtırıp, 9 Mayıs'ta Yurtiçi Kargo'ya ürünü verdim. 13 Mayıs'ta ürün servise ulaştı. 20 iş günü tamir süresi boyunca ne aradıla...

06.05.2025 tarihinde arıza yapan Karcher K5 Compak marka araç yıkama makinemizi, tamiri yapılsın diye kargo ile gönderdik. Üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen, arayıp ürünle ilgili durum nedir diye defalarca sormamıza rağmen herhangi bir cevap alamadık. Sayısız kez 'teknik servis cevap verece...

2022 yılında Ankara Cepa Media Markt'tan Karcher VC3 toz torbasız multisiklon elektrikli süpürge aldım. Garanti süresini de ek ücret ödeyerek 3 yıl daha uzattım. Süpürgem bozuldu ve servise yollandı. Servis, süpürgemin tamir edilemeyeceğini, dilersem 3000 lira hediye çeki verilebileceğini söyledi. B...

Konu: Ayıplı ürün ve teknik servis sürecinde yaşanan mağduriyetin giderilmesi talebi Sayın Yetkili, Karcher markasına ait bir ütü satın aldım. Ancak ürünü ilk kullanımımda teknik bir arıza ile karşılaştım. Bunun üzerine garanti kapsamında ürünün onarılması için yetkili teknik servise başvurdum ve ...

Aldığım sc3 Deluxe buharlı temizleme makinesini 4 kez kadar kullandım 1 ay dahi olmamıştı kesik ve düzensiz buhar vermeye başladı. 19 nisanda elime ulaşan makine için 17 mayısta 1 ay olmadan servis talebinde bulundum çünkü servis görmeden iade süreci olmadığı söylendi. Ürünün çalışır haldeki temizle...

Teknosa internet sitesinden 08.04.2025 tarihinde ürün satın aldım. Ürünü kullandığım gün çatlamalar meydana geldi. Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın Teknosa hizmet verecek söylendi. 15.04.2025 tarihinde TH551863 kayıt açıldı. 2 ay boyunca ürün serviste tamir edilmedi. 16.06.2025 servi...

Karcher markasına ve servisine güvenerek almış olduğum Karcher sc3 buharlı temizlik makinem arızalandı. Garanti kapsamında olan makinem 10 Mayıs tan beri serviste. Kanunen 20 gün içerisinde tamir edilip gönderilmesi gerekirken 37 gün oldu. Makineden haber yok. Defalarca servisi aramama rağmen hiçbir...

Aldıktan 8 ay sonra arızalanıp çalışmayan Karcher basınçlı yıkama makinesi, garanti süreci devam ettiği için servise gönderildi. Yaklaşık 2 aydır tamir sürecinin devam ettiğini söylüyorlar. Ben aramasam hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Her müşteri hizmetlerini aradığımda sadece tamir sürecinin devam...

Karcher RCV 5 robot süpürgemi 30.04.2025 tarihinde arızalandığı için Karcher servisine gönderdim. Bir buçuk ay geçmesine rağmen süpürgenin tamir edilip edilmediğiyle ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmiyor ve hangi işlemin yapılacağı, mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda bilgi alamıyorum. Beni...

Karcher K4 araç yıkama makinemi 2025 yılı Mart ayında, açma-kapama düğmesinin üst tarafından su atma şikayetiyle, müşteri hizmetlerinin verdiği kodla Yurtiçi Kargo aracılığıyla servise gönderdim. Cep telefonuma gelen Interglobal şirketinin bilgilendirme mesajı ile 18 Mart 2025 tarihinde teknik servi...