Kullanılmış Ve Arızalı Ürün Gönderildi, Müşteri Mağdur Edildi

Karcher Sc3 Anniversary Edition buhar makinem aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bozuldu. Servise gönderdim haftalarca makinenin durumunu öğrenmek için defalarca aradım ama hiçbir geri dönüş sağlamadılar, tamir edip yollamadılar. Yasal süreyi de geçtiler ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Başvurum sonucu bana yeni makine yollamaları kararı çıktı. Tabi öyle olunca firmadan biri bana ulaştı. Adres bilgilerimi aldı ve yeni makine yolluyacağız size dedi. 1 hafta sonra tarafıma kutusu açılmış, her yeri pis çizik ve kireç lekesi içinde, temizlik bezinin üstü kıllı tüylü, tabancası bozuk, kireç filtresi olmayan eksik parçalı kullanılmış bir makine gönderdiler. Şimdi tekrar yasal süreç başlatıyorum. Bu firmadan bir daha asla bir şey almam.