Satın Aldığım Ürün Kırık Geldi, Ne Teknosa Ne Karcher Sorunumu Çözüyor

Tülay · 2025-06-18T10:37:50+03:00

Teknosa internet sitesinden 08.04.2025 tarihinde ürün satın aldım. Ürünü kullandığım gün çatlamalar meydana geldi. Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın Teknosa hizmet verecek söylendi. 15.04.2025 tarihinde TH551863 kayıt açıldı. 2 ay boyunca ürün serviste tamir edilmedi. 16.06.2025 servisten Karcher den gelen ürünüm kırık geldi. 1 haftadır cevap yok muhatap yok Teknosa ürüne sahip çıkmıyor satıcınız farklı diyor Karcher cevap vermiyor. Acil ürün yenileme istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Ürün Kırık Geldi, Ne Teknosa Ne Karcher Sorunumu Çözüyor

Tülay

Karcher

18 Haziran 2025 10:371.315

Tülay

19 Haziran 2025 14:26

Şikayetim neden dikkate alınmıyor aylardır yeni aldığım ürünü kullanamıyorum

Benzer Şikayetler

Karcher Ürün İadesinde Yaşanan Sorunlar

Cemil

Karcher

3 Aralık 2024 16:151.042

Servise gönderdiğim ürün neredeyse 2 ay oldu. 21 gün yasal sürede hiçbir işlem yapılmadı. İade istiyorum. Teknosa iadeyi... onaylıyor, Karcher firması ne ürünü ortada gösteriyor ne de tamir yaptı. Hiçbir bilgi yok, iade mail'ine cevap vermediği için iademi yapamıyorum.

Satın Aldığım Ürünün Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Mehtap

Karcher

19 Ağustos 2025 23:481.834

25 Haziran civarında Akbatı Teknosa mağazasından Karcher V3 model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta s...onra toz haznesindeki bir parça kırıldı. Yazlıkta olduğum için ürünü İstanbul'a gönderip servise ulaştırdım. 20 Ağustos itibarıyla hâlâ ürünüm serviste ve herhangi bir sonuç alamad...

Sürekli Arızalanan Ürün Ve Yetersiz Servis Süreci

Taylan

Karcher

28 Mayıs 2025 15:001.393

Daha iki sene olmadan üç kere servise yolladım ve koskoca firma değişim yapmak yerine her defasında ürünü tamir edip ger...i yolluyor. Dolayısıyla ürün bir süre sonra yeniden arıza veriyor. Ayrıca, servis süresinin 20 iş günü olmasına rağmen şu an itibarıyla 23 iş günü oldu ve ne şahsıma dönüş oldu ne ...

Ürün Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

İbrahim

Karcher

18 Nisan 2025 15:31613

Karcher'den almış olduğum ürün 10.03.2025 tarihinde servise gitmiş ve 18.04.2025 tarihi itibariyle hiçbir şekilde ürün i...le ilgili ne bir bilgilendirme yapılmış ne de ürün gönderimi yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen size dönüş yapılacak denilerek oyalama yapılmıştır. Yazık gü...

1 Destek

Karcher Teknik Servis Sürecinde İletişim Ve Hizmet Eksiklikleri

Ömer

Karcher

25 Şubat 2025 19:221.410

Bunu okumadan evinize Karcher'ı sokmayın. 2 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayıp ürünün arızalandığını bildirdim. Bana, ...3 iş günü içinde kargoyla alınacağı söylendi ama bu süre içinde kimse gelmedi. 7 Ocak’ta tekrar aradığımda, ürünü benim kargoya bırakmam gerektiğini söylediler. 10 Ocak’ta kargoya ...