to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2025 tarihinde satın almış olduğum FC 7 Signature Line, 21.07.2025 tarihinde su almama arızası vermiştir. Yazlığa aldığım bir ürün olması sebebiyle aktif kullanmıyorum. Aldığım süre zarfında maksimum 4-5 defa kullandım ve kullanım talimatlarına özen gösterdim. Herhangi bir tıkanıklık olmaması adına çeşme suyu dahi kullanmadım. Buna rağmen bu arızayı verdi. Arıza neticesinde internette yaptığım aramalar sonucunda pek çok tüketicinin aynı dertten muzdarip olduğu bilgisine ulaştım. Tamirat sonrası da aynı arızanın defalarca tekrar ettiği paylaşılmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tek önerileri onarım oldu. Ancak, henüz alalı 3 ay olan bir ürünü tamir ettirmek istemiyorum. Zira arızanın tekrar etmeyeceğinin de hiçbir garantisi yok. Bugün (25.07.2025) ürüne ait faturaya ulaşmak için defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, nihayetinde tarafıma yanlış fatura iletildi. Hem faturayı gönderen kişiye durumu bildirdim hem de üzerine iki defa daha arama yaptım. Hâlâ faturam iletilmedi. Bu ilgisizlikte kasıt aramaya başladım. Hem ayıplı mal satıp hem de faturamı göndermiyorsunuz.
22 Nisan tarihinde FC7 Signature ürünümü pis su sorunu nedeniyle Halkalı’daki teknik servisinize teslim ettim. Tam 76 gün geçti, kimse ürünümle ilgili bilgi vermiyor. Defalarca çağrı merkezini aradık, defalarca müşteri hizmetlerine mail attık, fakat kimse ilgilenmiyor. Halkalı merkeze gittiğimizde d...
16 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karcher SC5 model buharlı temizleyici satın aldım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kullanımda cihaz buhar vermemeye başladı. Bunun üzerine servise başvurdum ve su pompasının arızalı olduğu tespit edilerek değişim yapıldı. Ancak ...
Media Markt’ten aldığım Karcher FC7 yer silme makinesi, satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra su vermemeye başladı. Ürünümün garantisi devam ediyor ve bu sorun nedeniyle şimdiye kadar üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Son olarak 18 Temmuz’da Basın Ekspres yetkili servisine teslim ettim ve hâlâ...
Karcher pişmanlıktır. Karcher FC7 cihazım 4 defa aynı problemden dolayı servise gitti ve en son servisten geldiğinde farklı bir arıza ile tarafıma teslim edildi. Karcher ürünü almayı düşünenler bu şikayeti okuyup iyi araştırsınlar. Pişman olmasınlar. 09.08.2022 tarihinde FC7 Cordless Premium (beyaz)...
Karcher marka ürün Garantiden kırık geldi. 3,5 aydır dönüş yapılmıyor. Merhabalar, Karcher FC5 temizleme makinemi daha önce arıza nedeniyle 2. Servise gönderdim. Ürün bana geldikten sonra kısa sürede yine arızalandı. 3. Servise verişimde ise ürünüm kırık olarak geldi. Firmaya gerekli bilgilendirmel...
Yorumlar