Buhar Vermeyen Karcher Cihazı Ve Cevapsız Servis

Karcher SC 1 Upright model buharlı temizleyicimi yaklaşık bir yıla yakındır kullanıyorum. Cihaz bir süre önce tamamen buhar vermemeye başladı ve ben de yaklaşık on gün önce yetkili servise/teknisyene başvurdum.

Asıl mağduriyetim cihaz arızasından çok, teknisyenin ilgisizliği ve iletişimsizliğiyle ilgili. Sorunu ilettikten sonra hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş yapılmadı, aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmedi.

Hem cihazımdaki buhar vermeme sorununun giderilmesini hem de servis/teknisyen tarafında yaşadığım bu ilgisizlikle ilgili açıklama yapılarak tarafıma artık net bir dönüş sağlanmasını istiyorum.