to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan Uşak Atapark şubesinden aldığım Vantuz High Force model süpürgenin çekim gücü çok düştü. Garantiden faydalana...rak ürünü 2–3 ay önce servise gönderdik, filtre değişimi yapılıp tarafımıza geri gönderildi ancak süpürgenin çekim gücü kesinlikle ilk günkü gibi değil. Evimizdeki halılar ince ol
Kocaeli İzmit Symbol AVM’deki Karaca mağazasına bugün alışveriş yapmak için gittim ancak yaklaşık bir buçuk saat boyunca... son derece rahatsız edici düzeyde ilgisizlikle karşılaştım. Ürünlerle ilgilenmek, soru sormak ve destek almak istememe rağmen çalışanlar ne doğru düzgün ilgilendi ne yardımcı oldu
"Hızlı bir şekilde kapak gönderiminin sağlanması sebebiyle çok teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetleri aracılığıyla da bilgilendirildim. Mağduriyetim giderildi."
1 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca markalı Vantuz Action Force X10 elektrikli süpürge (Black) satın aldı...m. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen motorundan aniden gelen şiddetli bir ses oluştu ve bu nedenle yaklaşık 2 aydır süpürgeyi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Karac
Karaca markalı kahve fincanı setini Trendyol üzerinden sipariş ettim. Ürün ...elime geçtiğinde kutuyu açar açmaz fincanların kırık olduğunu gördüm. Daha
Karaca’dan indirim kuponu kullanarak satın aldığım Karaca Hatır Plus 5in filtre kahve makinesi, 95761509 numaralı sipari...şim kapsamında 22.04.2026 tarihinde tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Ürün elime ulaştığında yeni alınmış bir üründe asla olmaması gereken şekilde hasarlı olduğunu gördüm. B
Karaca internet sitesi üzerinden Homend blender satın aldım. Ürünü daha ilk birkaç kullanımda arızalanması üzerine servi...se gönderdim. Servis, yedek parça olmadığını belirterek uygulama üzerinden sundukları seçenekler arasından bir ürün seçmemi istedi. Ben de Homend Artfood blenderi seçtim ancak sist
Hepsiburada.com üzerinden Karaca marka Powerchef stand döküm stand mikser mutfak seti satın aldım. Ürünü 30.12.2025 tari...hinde aldım ve ürünü neredeyse hiç kullanmadım, sadece 2 defa kullanmayı denedim. Ürün içi boşken çalışırken, içine malzeme koyduğumda çalışmadığını fark ettim. Bu nedenle Hepsibu
18.03.2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM Karaca Home mağazasından bir yemek takımı satın aldım. Ürünü elden teslim etme...dikleri için adresime kargoyla gönderileceği söylendi. Kargoyla gelen paketi açtığımda takımın içinden iki adet büyük servis tabağının kırık çıktığını gördüm ve hemen yedek parça t
Karaca'dan İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi’indeki Karaca şubesinden almış olduğumuz Diamond tencereyi yaklaşık 3 ...yıldır kullanıyoruz. Zaman içinde tencerenin hem kaplamasında soyulmalar oldu hem de gövdesinde eğilmeler meydana geldi. Bu haliyle ürünün kanserojen olabileceğinden endişe ediyoru
Yaklaşık 2 yıl önce Karaca’dan Airfryer Air Free model bir ürün aldım. Bu ürün üretim hatası nedeniyle arka kısmından, ı...sındıkça sürekli çatlama yapıyor. Ürün defalarca sorun çıkardığı için servise gönderdim, ancak son gönderdiğimde ürün tarafıma kargo ile tamamen kırık ve paramparça halde ulaştı. B
Karaca’nın kendi internet sitesinden 11.07.2025 tarihli faturam ile satın aldığım Karaca Cooker 2 in 1 Airfryer özellikl...i ürün, arızalanması üzerine 23.03.2026 tarihinde servise gönderildi. Servis tarafından ürünün tamir edilemediği, bu nedenle değişim veya ücret iadesi hakkım olduğu tarafıma bildir
"Sorun çözüldü."
"Şikayetim var da şikayetim yayınlandığında aradılar, ve hatalı kaselerin değişiminin en kosa sürede yapılacağını söylediler. Ve 3 gün içinde doğru kaseler elime ulaştı. Keşke kendi hatalarını bu kadar uzun sürede ve şikayet etmeden çözselerdi."
Sipariş no 95520353 ile 1 Nisan tarihinde Karaca’dan Karaca Tea Break 2 in 1 Çelik Çay Makinesi Wood Craft ürününü satın... aldım. Ürünü yalnızca 5 kez kullanmama rağmen birden fazla sorun ortaya çıktı. Ürünün sap kısmında soyulma, demliğin ağız kenarında ise boya ve kaplama atması gözlemlenmiştir. Bu
06.03.2026 tarihinde Karaca mağazasından 8683650126492 barkod numaralı Hatır Köz tkm Shiny kahve makinesini satın aldım.... Ürünü ilk aldığımda bozuk çıktı ve ben de 14 gün dolmadan mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları değişim yerine iade işlemi başlatalım diyerek ürünü tes
07.04.2026 tarihinde 95590950 numaralı siparişle Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Hamur Yoğurma Makinesi Space Gray... 1500 w 5l ürününü satın aldım. Sistem üzerinde siparişim 09.04.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi, İstanbul’da bambaşka bir adrese ve
Karaca'dan aldığımız 18 parçalık yemek takımı ama bize gelen kahvaltı takımı olduğu için 7 Mart'ta geri iade yaptık DHL ...kargo'yla. Ürün Karaca online üzerinden aldığımız için 8 Mart'ta ellerine ulaştı ama Nisan 21 olduğu halde ürün iadesi bankama hala yatırılmadı. Çok kez Karaca müşteri hizmetleri a
Karaca’dan satın aldığım Hatır Plus 2 in 1 kahve makinesi garanti süresi içinde 1,5 yıl gibi kısa bir zamanda tam 5 kez ...arıza yaptı. Bu süre içinde cihaz 2 kez kahve yapmamaya başladı, 2 kez karıştırıcısı durmadan çalışır halde takılı kaldı, 1 kez de süt ısıtma fonksiyonu bozuldu. Ürünü Belora Zücc
Karaca İstanbul Güneşli şubesinden Bio Diamond tencere aldım, fakat içi soyuluyor. 2 yıldır değişim ya da iade yapılması...nı talep ediyorum; sonuçta para veriyoruz. O kadar lütfen sadece Karaca’yı marka olarak yapmayın, kaliteli diye alıyoruz ama yazık, yani verdiğimiz paralara.
Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Bio Diamond Steel Plus 7 parça tencere setimin 2 yıl garantisi bulunmasına rağm...en, ürünün garanti süresi dolmadan tencerelerde kaplama atması sorunu yaşadım. Ürünü 27.04.2024 tarihinde aldım ve sorun nedeniyle 15 Nisan’da garanti başvurusu yaptım. Yaşadığım
"Sorunum çözüldü çözümde benimle ilgilenen emre Coşkun beye sabrından kibarlığından çözüm odaklı oluşundan dolayı ayrıca çok çok teşekkür ederim"
9 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Salvador Bio Granit tencere ald...ım. Kampanya kapsamında 1 alana 1 bedava vardı, tencerelerden birini hediye ettim, diğerini kendim kullanmaya başladım. Ancak tencereyi ilk kullanımda iç kısmı soyuldu. Ürünü Olivi
"Teşekkür ederim"
