to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca markasının güvenilir olmadığını düşünüyorum. Yorumlara bakmadan ürünü almıştım, ancak belki birisi bu yorumu görür ve vazgeçer diye paylaşıyorum. Servis hizmetinin yetersiz olduğunu belirten birçok kişi varmış, keşke öncesinde fark etseydim.
Robot süpürge aldım, kulpunda kırık olduğunu sonradan fark ettim. Parçaları saydığımda herhangi bir kırık gözükmüyordu ve acelem vardı, şehir dışına çıkacaktık. Ürünü yaklaşık 20-25 gün sonra kullanmaya başladım, zaten sık kullanmıyorum. Çalışmasında bir sorun yok, ancak yıkayıp kuruladıktan sonra ters çevirdiğimde bir ses duydum. Kulpunun kırık olduğunu fark ettim. Kullanmadığım için kulpun kırılma ihtimali düşük, ancak kulpunu kontrol etmek aklıma gelmemişti. Garanti kapsamında inceleme talep ettim, ancak sonuç hüsran oldu. 'sorun yok' denilmesine anlam veremiyorum. Müşteri memnuniyeti ve ilgi konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Gönderdikleri linkler çalışmıyor, ürünün geri nasıl geleceğini bilmiyorum.
Karaca'dan aldığım robot süpürgenin ürün hazne tırnağı süpürme sırasında kırıldı. Ürünü 18.04.2024 tarihinde Karaca'nın yetkili servisine teslim ettim...
Karaca markasından aldığım süpürge makinesi bozuk çıktı ve maalesef memnun kalmadım. Ürünü Adana'daki yetkili servise götürdüğüm halde herhangi bir onarım yapılmadı. Ürün için 2 yıl garanti verilmiş olmasına rağmen, mağdur oldum ve markanın ürünlerinin arkasında durmadığını gördüm.
Karaca dikey süpürgem arızalandı ve servise gönderdim. Uzunca bir süre haber alamayınca ben arayıp ulaştım. Motor arızası olduğu ve muadil bir ürünle değişimin onaylandığı söylendi. Muadil ürün sunuldu ve ben de onayladım. Her fırsatta tarafıma dönüş yapıldığı, ancak benim cevap vermediğim iddia edi...
31/03/2023 tarihinde Karaca clean slim 3in1 kablosuz dikey süpürge aldım 3 ay oldu. Süpürge başlığı dönmemeye başladı ve resimdeki plastik parçanın kırıldığını fark ettim. Karaca yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde süpürge başlığının garanti kapsamına girmediğini ve başlığın komple...
Airfryer 813 
Baharatlık 97 
Bardak 274 
Bıçak 488 
Blender 462 
Blender Seti 271 
Cezve 93 
Çatal 279 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 89 
Çaycı 2.711 
Çaydanlık 680 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 641 
Dikey Süpürge 388 
Düdüklü Tencere 1.016 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 111 
Elektrikli Cezve 22 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 778 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.713 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 292 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.587 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 143 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 143 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 736 
Tencere 1.598 
Tencere Seti 2.954 
Termos 467 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 19 
Ütü 58 
Waffle Makinesi 85 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.606 
Yorumlar