Karaca Züccaciye Karaca Mağaza Da Gör Eve Kargo İle Gelsin Ürünleri Üretim Hatalı Mı?

Karaca mağazasından çeyiz için Swiss Crystal 9 parça tencere takımı aldık. İlk denemede altında renk değişikliği oldu. Mağazaya geri götürdüğümüzde 20 gün inceleme süreci ile geri alındı, iade sürecim dolmamış ve ilk denemede hata oluştu. Akabinde 'ne olur ne olmaz' diyerek denediğimiz düdüklü tencerenin kapağı görevini yerine getirmedi. Onu da götürdük, yine aynı şey; kullanılan ürün için servis onayı gerekiyor dediler. O zaman mağazada ocak kurulsun, deneyerek alalım dedik. Sizin üretim hatası olan ürünleri mağazada satıp, eve kargo ile gönderdiğiniz hatalı ürünlerin bedelini biz neden ödüyoruz? Mağazadan yenisinin verilmesini istiyorum ama muhatap bulamıyorum.