to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca markasının Earth Collection Cupid 55 parça 12 kişilik yemek takımı serisini 9 Şubat’ta sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında bir adet çukur tabak ve bir adet tuzluğun kırık olduğunu gördüm ve değişim talebinde bulundum.
Toplamda 4 kez talep oluşturmama, her seferinde ürünün kodunu ve fotoğrafını paylaşmama rağmen tarafıma ısrarla farklı bir seriye ait çukur tabak ve tuzluk gönderildi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım her görüşmede özellikle hangi seriyi gönderdiklerini sordum, doğru parçayı gönderdiğinizden emin misiniz diye tekrar tekrar teyitleştim, ancak buna rağmen her defasında yanlış seri gönderildi.
Bu kadar basit bir değişim talebinin bu kadar uzaması ve hâlâ doğru parçaların gönderilmemiş olması, verdiğim paraya ve harcadığım zamana gerçekten yazık. Bu yaşananlardan sonra Karaca’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sipariş numaram 94820286’dır.
Karaca’dan tek ve net talebim, Earth Collection Cupid serisine ait doğru çukur tabak ve tuzluğun, eksiksiz ve hasarsız bir şekilde tarafıma bir an önce gönderilmesidir.
Karaca internet sitesinden 13 Şubat tarihinde 53 parça yemek takımı satın aldım, ürünüm 19 Şubat’ta teslim edildi. Koliyi açar açmaz takımın 4 parçasının kırık olduğunu gördüm. WhatsApp hattı üzerinden bir sonuca ulaşamayınca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, kırık parçaların fotoğraflarını ile...
11.02.2026 tarihinde Karaca online mağazadan “Karaca Earth Collection Cupid 55 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı” siparişi verdim. Siparişim 171872401 takip numarası ile Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve tahmini teslimat tarihi 13.02.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün 26 Şubat olmasına rağ...
24.01.2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden “50. Yıl Özel İmza Koleksiyonu 6 kişilik 24 parça” yemek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 945 563 54. Ürünü teslim aldığımda kasenin kırık, 3 tabağın da desenlerinin defolu olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi...
Karaca’nın online sistemi üzerinden bir yemek takımı satın aldım. Ürün 23 Ekim tarihinde bana teslim edildi ancak takımın içinden çıkan tabaklardan biri kırık geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda parça talebi oluşturmam istendi, ben de talebi oluşturdum fakat talebim reddedildi. Bir ...
Karaca Online üzerinden Stream Bond Saturn 24 parça 6 kişilik yemek takımı Gold siparişi verdim. Ürün 16 Ocak tarihinde elime ulaştı ancak içinden çıkan 5 tabağın hem çukur çukur yüzeyli olduğunu hem de çıkmayan, imalat hatasından kaynaklı lekeler bulunduğunu gördüm. Sadece bu hasarlı tabakların de...
Yorumlar