Karaca Züccaciye Cam Kesme Tahtası Aniden Patladı, Güvenlik Riski Oluştu

Karaca'dan yaklaşık 3 ay önce İstinye şubesinden aldığım cam kesme tahtası, bugün tezgahın üzerinde dururken aniden patladı ve etrafa cam parçaları saçıldı. Olay yaklaşık 20 dakika önce gerçekleşti. Ürünü tamamen normal koşullarda kullanıyordum, herhangi bir darbe veya ısıya maruz kalmadı.

Olay sonrası Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak elimde patladığı için herhangi bir çözüm önerisi sunulamadı. Satın alma bilgilerim telefon numaram üzerinden kayıtlarda mevcuttur, fatura veya fişi şu an elimde yok.

Bu tür bir durumun yaşanması hem güvenliğim açısından beni çok tedirgin etti hem de ürünün kalitesine dair endişelerim oluştu. Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.