Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
karaca servise ürün gönderme
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
57 şikayet
1
Karaca Çay Makinesi Servisinde Çözülmeyen Arızalar Ve Kayıp Ürün
25 Nisan 21:25267
Karaca markasına ait 2 in 1 Glass Tea küçük mutfak aletimin suyu sıcak tutma mekanizması çalışmamaya başladığı için 5 Ar...alık tarihinde web sitesi üzerinden servis kaydı oluşturarak ürünü servise gönderdim. Ürün onarıldığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi ancak ilk gönderme sebebim olan arıza gi



1
Su Kaçağı Ve Servis İhmali Nedeniyle Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
15 Nisan 13:23162
2025 yılının haziran ayında Karaca Online Mağaza üzerinden bir çaycı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, dem...leme haznesine su gönderen kısımda su sızdırma ve kaçak problemi yaşamaya başladım. Öncelikle ürünü Adana’daki servise götürdüm. Burada sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu, “bunu si
Karaca Servisinin Gönderdiği Ürün!
6 Nisan 08:2425
1
Karaca Züccaciye Multichef Ultra 2000w 7 Litre Stand Mikser Sorunu
27 Mart 13:241.907
Karaca Multichef Ultra 2000w 7 litre stand mikseri 31 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan online olarak satın ...aldım. Aldığım günden bu yana yaklaşık 3 ay geçti ancak ürünü toplamda 1 ay bile sorunsuz kullanamadım. Kısa süre içinde cihazda arıza oluştu, özellikle dişli kısmı çalışmamaya baş
5
Çözüldü
22 Mart 16:48429
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Kettle Özelliği Çalışmayan Çay Sever Ürünü İçin Tekrarlanan Servis Sorunları Ve Değişim Talebi
9 Mart 17:32183
Karaca’dan 2024 yılında Siirt Park AVM’de bulunan Siirt Karaca mağazasından satın aldığım Çay Sever küçük ev aletini yak...laşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra kettle özelliği çalışmamaya başladı ve ürünün özelliklerini tam olarak kullanamaz hâle geldim. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. İlk se
Karaca Çaycıyı Eksiksiz, Parçaları Tamamlanmış, Arızası Kalmayacak Şekilde Yenilenmesini İstiyorum
3 Şubat 20:40813
Karaca isimli firmadan almış olduğum Karaca Tea Grand XL çay makinesinin kettle kısmı bozulduğu için ürünü 19.01.2026 ta...rihinde garanti kapsamında tamiri yapılmak üzere tüm parçalarıyla birlikte DHL Kargo aracılığıyla Aydın ili Didim ilçesinden ilgili firmaya gönderdim. Ürünümün tamiri yapılarak 30.


5
Çözüldü
Karaca Ürünü Servise Göndermemize Rağmen Temel Sorunlar Çözülmemiş Durumda
30 Ocak 11:15827
Karaca markasına ait Caysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Çay Makine...si Walnut Brown modelini Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Karaca ma
Değişim Sözünün Tutulmaması Ve Tamirsiz Geri Gönderilen Süpürge İçin İade Talebi
Karaca’dan Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce vantuz süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Şik...ayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ve bunun üzerine Karaca süpürgeyi benden aldı. Ben özellikle değişim talep ettiğimi ilettim, yetkililer de bu talebi kabul ettiklerini söyledil
1
Yapışmaz Tavada Sorun Ve İstanbul İçin Servis Kargo Eksikliği
16 Ocak 11:48167
Karaca ve R*****’nın birlikte çıkardığı kristal setin içindeki tavayı, yapışmaz olduğu söylenerek aldım. Yaklaşık üç ayd...ır kullanıyorum ve birkaç gün önce tavada ciddi yapışma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü bu şekilde kullanmak mümkün olmadığı için servis destek talebi oluşturdum. Ancak servis sür
4
Çözüldü
Karaca Mağduriyeti
12 Ocak 09:51763
Karaca’dan aldığım Bio Diamond antibakteriyel kulplu 7 parça tencere setim ...garanti kapsamındayken, fatura gerekçesiyle ürünümün garanti dışı bırakılma
Karaca Yemek Takımında Renk Transferi Ve Yaldız Soyulması, Garanti Ve Servis Sorunları
31 Aralık 2025 12:41738
Temmuz 2022’de Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Karaca mağazasından Karaca Fine Bone Mandy 12 kişilik yemek takımı aldım. İ...lk kullanımdan itibaren tabaklara koyduğum yemeklerin rengi tabaklara geçti ve ne elde ne de bulaşık makinesinde yıkamayla çıkmadı. Zamanla özellikle salça vb. Renklerden tabaklar


Karaca Hatır Arızası!
24 Aralık 2025 13:39727
11.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Karaca’dan Karaca Hatır kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan 10... gün geçmeden makine arızaya geçti, tüm ışıkları kırmızı yanarak kendini devre dışı bıraktı. Bunun üzerine ürünü Karaca servisine gönderdim. Yaklaşık 7 gün sonra tarafıma geri gön


1
Karaca Züccaciye Parça Temin Sorunu
1 Aralık 2025 17:12876
Garantisi biten Karaca düdüklü tenceremin plastik aksamında kırılma oluştu. Ürünü aldığım Karaca mağazası kapak tedarik ...edemedikleri için ürünü Karaca servisine göndermemi söylediler. Ürünü online uygulama üzerinden oluşturduğum kod ile servise gönderdim. Servis ürünü tamir etmediklerini garantisi b



Karaca Deepclean Yeni Aldığım Halı Yıkama Makinesi Sürekli Arızalanıyor Çözüm Sunulmuyor
31 Ekim 2025 15:322.139
Karaca Vantuz Deepclean Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi’ni Adana Seyhan Türkmenbaşı şubesinden yaklaşık 10 bin tl ödeyere...k kredi kartı ile, Mayıs ayında satın aldım. Ürün garanti kapsamındadır. Aldığım günden beri ürünü bir türlü kullanamadım. İlk kullanımımda makinenin sıcak su ve buhar vermediğini
1
Karaca Züccaciye Robot Süpürge İlk Günden Beri Çalışmıyor Çözüm Sunulmuyor
27 Ekim 2025 19:283.205
Karaca markasına ait robot süpürge (Vantuz modeli) satın aldım. Ürünü Trendyol üzerinden yaklaşık 6.745 TL ödeyerek aldı...m ve ürün garanti kapsamında. Ancak süpürgeyi aldığım günden beri cihaz hiç çalışmıyor; sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazı çalıştırmak için şarj ettim, farklı prizlerde de
1
Karaca Filtre Kahve Makinesi Kapağı Açılıyor Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
22 Ekim 2025 16:19212
11.05.2025 tarihinde Pazarama'dan 1898,99 TL ödeyerek Karaca 2303 filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün garanti kapsam...ında. Aldığım günden bu yana kahve makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum: Kahve yaparken makinenin kapağı buhardan dolayı kendiliğinden açılıyor ve bu durum her kullanımda t
Karaca Blender'ın Cam Sürahisi Çatladı, Garanti Sürecinde Çözüm Sunulmadı
24 Eylül 2025 15:141.809
27.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden Karaca smoothie blender satın aldım. Ürünün cam sürahisi kendi kendine çatladı ve ...ben de ürünü Karaca servisine gönderdim. Servis, parça olmadığı gerekçesiyle blenderı ana merkeze iletti. Ancak ana merkez, 20 iş günü boyunca herhangi bir çözüm sunmadan bekletti
Karaca Mastermaid Mutfak Robotunda Kalite Ve Servis Sorunları
17 Eylül 2025 20:042.047
Karaca Mastermaid mutfak robotunu yaklaşık 3 ay önce aldım ve kullanmaya başladığım ilk günden itibaren kalite sorunları... yaşadım. Doğrayıcının ana gövdeye takılması için çevirmeli bir sistem yapılmış, ancak parça çok sert oturduğu için açıp kapatmakta oldukça zorlandık ve bu nedenle sapı kırıldı. İz

1
Karaca Çaysever Çay Makinesi Sürekli Kaynıyor, Servis Ve Destek Yok
16 Ağustos 2025 16:131.056
Karaca Çaysever model çay makinesini yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım (Sipariş No: 7171960544). ...Ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk günden beri sürekli kaynıyor ve kaynamayı kesmiyor. Termostatik bir sorun olduğunu düşünüyorum çünkü her kullanımda aynı problemle kar
5
Çözüldü
12 Ağustos 2025 23:011.678
"Şikayetimi ciddiye aldılar, ilgilendiler. Teşekkürler..."
Şeyma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Haziran 2025 15:56230
"Ürünü sorunsuz tarafıma gönderdiğiniz için teşekkürler. Ancak size tavsiyem uygulamanızı iyileştirin gerçekten hiç kullanışlı değil bir de müşteri hizmetlerine sesli yanıt sisteminde müşteri temsilcisine bağlanılmıyor insanlar sinir krizi geçiriyor bu sebepten, onu da düzeltin ☺️"
Canan şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Connect Uygulamasıyla Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
24 Haziran 2025 10:011.328
Sayın Karaca Müşteri Hizmetleri, Tarafınıza, Karaca Connect uygulaması üzerinden elektronik çay makinem ile bağlantı k...uramama problemimi iletmek istiyorum. Uzun süredir uygulama üzerinden “Şu anda hizmet verilemiyor” uyarısı almakta ve cihaz ile bağlantı kuramamaktayım. Farklı sorunlar nedeniyle
5
Çözüldü
Karaca Tost Makinesi Arızası Ve Çizik Şekilde İade Edilmesi Mağduriyetim
20 Haziran 2025 21:29893
"Müşteri temsilcisinden arayıp ilgilendiler teşekkür ederim sorun tekrar ederse o zaman servise göndermeyi düşünüyorum ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Karaca'dan aldığım tost makinesini daha bir hafta kullanmadan servise gönde...rdim. Gönderme sebebim, alt ve üst plakalarının ısınmamasıydı. Uzun süre se

















