to read complaints and reviews, or file yours. 
Bolu 14 Burda AVM’deki Karaca Home mağazasından Kasım 2024’te bir adet termos bardak aldım. Ürünü yalnızca iki kez yıkamama rağmen kapağın iç kısmında küflenme oluştu. Bugün ürünü detaylı incelediğimde bu durumu fark ettim ve zaten bu haliyle hijyen açısından kullanmam mümkün değil. Ürünü kullanırke...
Balıkesir Onburda AVM Karaca mağazasından aldığım tencereyi, sorun yaşadığım için yaklaşık üç ay önce değişime verdim. Ancak o günden bugüne kadar ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve süreç hakkında net bir bilgi alamadım. Mağazaya bu süreçte üç defa başvurdum, her seferinde sadece “ürününüz üretim a...
Trendyol üzerinden Karaca Home marka bir nevresim takımı satın aldım. Ürün dün teslim edildi, paketi açar açmaz nevresimin yırtık olduğunu gördüm. Yastık kılıfları ve çarşafta herhangi bir problem yokken sadece nevresimin yırtık gelmesi, ürünün kontrol edilmeden gönderildiğini düşündürüyor. Bugün h...
Karaca Home online mağazasından yaklaşık 1 ay önce 8 parça çeyiz seti satın aldım. Aldığım üründe hata çıktığı için ürünü servise gönderdim. İnceleme sonrasında bana para iadesi yapılabileceği ya da farklı bir model seçebileceğim söylendi. Ben de bu doğrultuda başka bir model ürün seçtim. Ancak gön...
Satış elemanının son derece kaba muamelesine maruz kaldım. Ayrıca çok haklı olduğum bir konu hakkında beni "inatlaşmak"ile suçlayıp, dükkandan kovmaktan beter etti. Bugün Karaca Home Silivri Çarşı mağazasında ödeme kısmına geçtiğimde bana kaç taksit istediğimi soran satış elemanına 6 diyerek Denizb...
"Bugün fiyat farkını kartıma iade ettiler."
26 Ekim 2024 tarihinde Karaca.com üzerinden üç adet Linda model halı satın aldım. Halıları bir süre kullandıktan sonra püsküllerinde dökülmeler başladı ve ürünleri servise gönderdim. 24 Haziran 2025’te ürünler değiştirilerek yenileri gönderildi. Ancak yeni gelen halılarda da kısa süre içinde aynı pr...
Karaca’nın online mağazasından Cotton Box Elegant saten çift kişilik nevresim takımını satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 3 Mart’ta Karaca’ya ulaştı. 3.150 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini bekliyorum ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatmadı. Sipariş numaram 95...
Karaca’nın online sitesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir avize satın aldım. Ürün cumartesi günü teslim edildiğinde avizenin taşlarını kontrol ettiğimde 72 taştan 10 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Bugün Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürün ellerinde yedek taş ...
Karaca’nın internet sitesinden Kaşmir marka iki adet yolluk satın aldım. Yaklaşık 5 ay gibi kısa bir sürede her iki yollukta da çabuk ezilme ve deformasyon oldu. Bunun üzerine iki ürünü de 19 Şubat’ta servis incelemesi için aynı kargo ile gönderdim. Gönderim sonrası yolluklardan birinin değişimi ço...
Karaca Home internet sitesinden 3 Kasım 2024 tarihinde bir halı satın aldım. Ancak kısa süre içinde halının dokusu tamamen bozuldu, naylonsu bir hal aldı ve halının yüzeyi birbirine yapışıyormuş gibi olmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, halının kaliteli olmadığını açıkça gö...
Karaca Konya Kule Site AVM mağazasına çeyiz bakmak için gittiğimizde, mağazada görevli personelin tavrından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Biz kendisine sürekli “siz” diye hitap etmemize rağmen, o bize ısrarla senli benli ve laubali bir şekilde konuştu, son derece gereksiz ve rahatsız edi...
Ankamall AVM Karaca Home mağazasından Guess Pudra çift kişilik nevresim takımı (1000196853001) satın aldım. Ürünü mağazadan teslim etmeyip kargo ile eve göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 10 gün sonra kargo elime ulaştı. Bu süreçte mağazadan beni arayarak paketlerde bir karışıklık olabileceğini s...
Karaca Kahramanmaraş Piazza mağazasından 25.01 tarihinde toplam 3500 TL’lik alışveriş yaptım, bu alışverişin içinde 1500 TL tutarında çift kişilik bir nevresim takımı da vardı. Ürün çift kişilik olarak satılmasına rağmen içinden çıkan yastık kılıfı tek kişilik ölçülerde çıktı. Bu kadar basit ve açık...
N11 üzerinden Karaca marka Mastermaid Prostell blender satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen garanti bittikten sonra sürekli arıza vermeye başladı. Blenderın alt kısmı ayrı, üst kısmı ayrı bozuluyor, cihaz dönmüyor ve artık kullanılmaz hale geldi. Şimdiye kadar ürünü Çınar Elektronik’e g...
Karaca Home’dan verdiğim sipariş, Bolt Kargo tarafından bugün adresime getirilmesi gerekirken teslim edilmedi. Evde olmadığım bir anda kargo görevlisi, “Asansör yok, ben eve çıkarmak zorunda değilim” diyerek paketi kapıya teslim etmek yerine apartman içine bırakıp gitmiş. Şu anda 2792740 numaralı pa...
Karaca online uygulaması üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde 2 adet çift kişilik çarşaf siparişi verdim. Sipariş numaram 94829250’dir. 12 Şubat 2026 tarihinde ürünün kargoya verildiği bilgisi geldi ancak bu tarihten sonra bir daha hiçbir ilerleme olmadı ve yaklaşık bir aydır ürünüm hakkında net bir bi...
Karaca’dan aldığım Wantuz Offroad Premium 3 in 1 robot süpürgem arızalandığı için 10 Şubat Salı gününden beri yetkili servis sürecindeyim. Ürünü servise gönderdim, servis tamirinin mümkün olmadığını ve teknik bir sorun olduğunu belirtti. Bunun üzerine Karaca, kendi ürünümün muadili olmayan, kalitesi...
Karaca’dan aldığımız mutfak robotunu kaç defa servise götürdük, sonuç alamadık. Ana bayiye faturasıyla birlikte gönderdik, faturası yok diye tekrar bize yollamışlar. Bir de 515 TL işçilik ücreti istemişler; garanti yok diye, halbuki garantisi var. Faturayı da yolladım.
10 Şubat tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Grup ve Garanti BBVA anlaşmalı kampanya kapsamında Garanti Bonus Trink kredi kartımla 5.860,01 TL tutarında ev ürünleri alışverişi yaptım. Kampanya şartlarında, Garanti Bonus Trink kart ile 5.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL bonusun anında...
1 Mart 2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 95130822 ve ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Tesli...
2024 yılında Hepsiburada üzerinden Karaca marka bir mutfak robotu aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım, ekmek bile doğramıyor, beklenen temel performansı dahi göstermiyor. Toplamda 5 defa yetkili servise gönderdim ancak her seferinde sorun devam etti, ürün bir türlü düzgün çalı...
Karaca Home 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Karaca Home, ilk olarak 1973 yılında kurulmuş olan, sofra ve ev tekstili markası olan Karaca'nın ev tekstili yan kolu olarak faaliyet göstermektedir. Türk mutfak gereçleri sektörünün en önemli oyuncularından biri olan Karaca, özellikle ev ürünleri serisi ile beğeni toplamakta ve geniş kitleler tarafından tercih edilmektedir. "Paylaşmanın zevki" sloganı ile yola çıkan ve bu duyguyu herkesin tatmasını sağlamayı kendine vizyon edinen Karaca Home, her eve şıklık, zarafet ve kalite katmayı amaçlayan bir marka olarak yolunu çiziyor. Karaca Home ürünleri söz konusu olduğunda yüksek kalite, hesaplı fiyat aralıkları ile birleşerek Türkiye'nin dört bir yanında kullanıcısıyla buluşuyor.
Karaca Home ürünleri, özellikle ev tekstili alanında uzmanlaşan bir ürün gamına sahip olup, evin istisnasız her odası için ihtiyaç duyulabilecek ev tekstili ürünlerini kapsamaktadır. Örneğin bir yatak odasında ihtiyaç duyulabilecek tüm tekstil ürünlerini en uygun fiyatlar ve en kaliteli kumaşlar eşliğinde Karaca Home'da bulmak mümkündür. Şık mı şık yatak örtüsü takımları, kullanışlı ve konforlu nevresim takımları, tek kişilik ya da çift kişilik olmak üzere çeşitlenen çarşaf takımları, tek başına satın alınabilen yastık kılıfları, her evin ihtiyacı yastık, yorgan ve battaniyeler ve çok daha fazlası, Karaca Home yatak odası tekstili ürünleri arasında kullanıcı beğenisine sunulanlar arasında. Dilerseniz uyku setlerinden birini satın alarak tüm yatak odası tekstili ihtiyaçlarınızı tek bir alışverişte toparlayabilir, dilerseniz daha kapsamlı bir grup olan çeyiz setlerinden birini temin ederek hiçbir eksiğinizin kalmadığından emin olabilirsiniz. Söz konusu Karaca Home banyo tekstili ürünleri olduğu zaman da tıpkı yatak odası tekstilinde olduğu gibi geniş bir ürün havuzu sizi karşılıyor. Boy boy havlu modelleri, her banyonun olmazsa olmazları bornoz setleri, ailenin en küçük üyesini de kapsayan aile setleri ve elbette banyo paspasları, Karaca Home banyo ürünleri arasında ön plana çıkanlardan. Dilerseniz şık ve zarif banyo aksesuarlarını da inceleyerek banyonuzun dekorasyonuna hareket de katabilirsiniz. Çokça tercih edilen ve satılan Karaca Home ürünleri arasında bebek odası tekstili ve kapsamlı çeyiz setleri de yer alıyor. Tüm Karaca Home ürünlerini daha yakından incelemek için markanın resmi internet adresini ziyaret ederek Karaca Home sekmesine tıklayabilirsiniz.
Daha önce Karaca Home'dan herhangi bir alışveriş yapmadıysanız ve marka hakkında daha kapsamlı, daha gerçekçi bilgilere ihtiyacınız varsa, burada yer alan Karaca Home şikayet ve geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Karaca Home ürünlerine dair tüm gerçek kullanıcı yorumları ve değerlendirmeleri, bu sayfa altında derlenerek daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına yardımcı oluyor. Siz de kullandığınız Karaca Home ürünlerini yine bu sayfa altında değerlendirebilir, yorum, görüş, öneri ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Karaca iade prosedürleri ve Karaca Home iletişim bilgilerini ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızda bulabilirsiniz.
