Karaca Wantuz Offroad Premium 3 In 1 Robot Süpürgemin Stok Sorunu Nedeniyle Gönderilmemesi

Bugün Karaca'dan aradılar ama çözüm için değil tamamen kendi istedikleri doğrultuda işleri çözmeye çalışıyorlar müşteri memnuniyeti düşüncesi sıfır ben gidip paramı alacak olduktan sonra bir anlamı yok ben ne para ne de başka bir şey istemiyorum ben kendi ürünümü istiyorum her zamanki gibi stoklarda yok Türkiye'deki tüm sitelerde var ama ürünün marka sahibinin stoklarında yok çok manidar

Bu Karaca sorunu çözmediki ben neyi değerlendircem bunlan koskoca şirket olmuşlar ama dolandırıcılar kesinlikle değil kendi evime kimsenin evine sokmasını tavsiye etmeyeceğim 2 ayda kendi ürün hatasını kapatamayıp yeni ürün veremeyen bir firma dolandırıcıdır başka bir açıklaması yok

Karaca’dan aldığım Wantuz Offroad Premium 3 in 1 robot süpürge arızalandı, servise gönderdim ve tamirinin mümkün olmadığını söylediler. Bunun yerine 3‑5 farklı ürün önerdiler, ancak aynı modeli talep ettim. Stokta olmadığı söylendi, bir ay boyunca bekletildim ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Bu durum beni büyük hayal kırıklığına uğrattı.

Ben bu Karaca kadar dandik bir firma daha görmedim 2 ay oldu ve hala aldığım ürün arızalı çıktı ve hala ürün ile ilgili hiçbir gelişme yok bozuk plak gibi hepsi sadece ürün stoklarımıza girmedi diyorlar paranızı iade edelim ben para istemiyorum defalarca kez dememe rağmen hala aynı kelimeler Karaca diye aldık büyük firma sorun olmaz diye aldık resmen kendi paramızla rezilliğe bulaştık bunu okuyan va Karaca almayı düşünenler kesinlikle ve kesinlikle tavsiye etmiyorum kendi ürünün arkasında olmayan bir firmadır Karaca

Bugün Karaca müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm ayrıca bayisinede gittim bayi ekinden gelen desteği vermeye çalıştığı halde müşteri hizmetleri bozuk plan gibi bizim satış prosedürümüz bu bu şekilde olmak zorunda dayatmasına devam etmektedir ben gerçekten Karaca tarafından heö mağdur edildim hem de dolandırıldım bu kadar basit bir firma bu kadar nasıl büyür hala aklım almıyor tamamen kendi dediklerinden hariç ne dinliyorlar ne de bir işlem yapıyorlar gerçekten artık sinirlerim bozuldu ve sağlığım bozuldu

Hala herhangi bir çözüm yok ve Karaca gibi bir firma bu kadar başıboş bir firma hiçbir şekilde ne bir çözüm üreten var ne de dönüş yapan var. Gerçekten karacaya yakışan bu ve ben gerçekten tanıdığım herkese kesinlikle tavsiye etmiyorum sakın bulaşmayın diyorum

Ben gerçekten artık anlamıyorum bu Karaca nasıl bir firma çözemedim kurumsal görünümlü dolandırıcılarmı yoksa gerçekten bu işten anlamıyorlarmı bilmiyorum aylar oldu ve benim süpürgem hala bana verilmedi çözüm için bana bir makine söylendi bunu size gönderelim farkını verin dediler onu da kabul ettim ama gelen makine bana söylenen makine değil ayrıca benim servise verdiğim makinemden çok daha basit bir makine şimdi soruyorum arkadaşlar size sizce ben dolandırılıyormuyum fazlamı iyi niyetli yaklaşıyorum

Merhaba Karaca firması beni darlandırdı aleni bir şekilde aylardır benim ürünümü bana teslim etmeyip beni saçma sapan bahanelerle oyalayarak aldığım üründen çok daha değersiz ürün vermeye çalışıyorlar ürünümü bundan aylar önce servise verdim benim ürünümün faturası 21.500 TL iken bana aradan 2 sene geçmesine rağmen 10 bin liralık ürün vermeye çalışıyorlar aradığımda da her seferinde saçma şekilde kayıt oluşturuldu üst birimlere bildirildi deniyor yani Karaca firması dolandırıcıdır asla itibar etmeyin ne verdikleri ürünün arkasında duruyorlar ne de gerçekten ilgileniyorlar insanlarla dalga geçiyorlar tüketici mahkeme heyetine ve CİMER'e şikayet oluşturdum asla itibar edip ürünlerini almayın

Bana göndermek istedikleri ürün ektedir benim ürünüm 2 sene önce 23.500 aldım bana göndermek istedikleri ürün 12 bin tl bunlar bu zihniyette dolandırıcılar

Benim aldığım faturada ektedir görün bilin ve sakın itibar etmeyin böyle bir firmaya ben mağdur edildim sizde mağdur olmayın