to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden “Ekli kahve fincanı multicolor New Year sevimli kurabiye adam” ürününden iki adet satın aldım. Uygulamada gördüğüm etiket fiyatı ile faturaya yansıyan fiyatın farklı olduğunu sonrasında fark ettim. Ürün başına 70 TL olmak üzere toplamda 140 TL daha fazla ücret tahsil edilmiş ve toplamda kredi kartımdan 499,98 TL ödeme yapılmıştır.
Siparişime ait numara KF12026000022282’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana dönüş yapılacağını, ancak bunun ne zaman olacağı konusunda süre veremediklerini söylediler. Sadece mobil uygulamada gördüğüm fiyat ile faturaya yansıyan tutar arasındaki farkın, alışverişi yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum. Bunun dışında herhangi bir talebim bulunmamaktadır.
23 Eylül 2025 tarihinde Karaca Home’un online mağazasından “Karaca Home Faye Kahverengi Çift Kişilik Sherpa Battaniye” siparişi verdim (#92007297). Ürün, kampanya kapsamında 300 TL olarak duyurulmuştu. Siparişi tam saat 17:00’de geçtim, ancak ödeme sırasında 700 TL çekildiğini fark ettim. Kredi kart...
Karaca Home mobil uygulaması üzerinden 91513537 numaralı siparişimde çok sayıda ürün satın aldım. Bu sabah verdiğim siparişi kısa süre sonra iptal ettim. Uygulamada 13 ürünün iptal edildiği yazmasına rağmen, toplamda ödediğim 4.314,88 TL’nin yalnızca 699 TL’sinin iade edildiğini görüyorum. Kalan tut...
Karaca Home mobil uygulaması üzerinden Karaca Çay Sever Robotea Pro Connect konuşan çay makinesini 14 Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanışlı bulmadığım için 29 Eylül 2025 tarihinde iade ettim, ürün firmaya ulaşıp iade alınmasına rağmen üzerinden iki aydan fazla süre geçmesine karşın kred...
09.11.2024 tarihinde Karaca-Home internet sitesi üzerinden 73625210 numaralı siparişim oldu. Siparişim için iki farklı Yapı Kredi kartımdan (biri siteye kayıtlı) 2.294,15 TL ücret çekildi. Siparişi iptal ettim yanlış ürün seçimimden dolayı. Ancak ücret iadesi bir kartıma yapılmışken diğer kartıma ya...
Yılbaşı öncesi Karaca uygulaması üzerinden hediye olarak iki tane sipariş verdim. Fatura ve teslimat adreslerim farklı ve profilimde kayıtlı, sipariş verirken buna her zaman özellikle dikkat ederim. Fakat uygulamadaki sistem hatasından dolayı faturalar teslimat adreslere kesilmiş. Hediye olduğu için...
Yorumlar