Satın Aldığım Çeyiz Setleri Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Ben Z***** K*******, Eylül 2025 içinde Ankara Taurus AVM’de bulunan Karaca Home mağazasından kampanya kapsamında 4 adet 8 parça çeyiz seti satın aldım...

Karaca Home online mağazasından yaklaşık 1 ay önce 8 parça çeyiz seti satın aldım. Aldığım üründe hata çıktığı için ürünü servise gönderdim. İnceleme sonrasında bana para iadesi yapılabileceği ya da farklı bir model seçebileceğim söylendi. Ben de bu doğrultuda başka bir model ürün seçtim.
Ancak gönderilen yeni ürün yatağıma büyük geldiği için kullanabileceğim bir ürün değil. Ürün, yatak ölçülerime uygun olmadığından çeyizim için hiçbir şekilde işime yaramıyor. Buna rağmen yaşadığım sorunla ilgili çözüm beklerken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yardımcı olamayacakları tarafıma iletildi. Online sipariş numaram 94884962’dir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, yatağıma uygun bir modelle değişim yapılmasını veya mümkünse ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ben Z***** K*******, Eylül 2025 içinde Ankara Taurus AVM’de bulunan Karaca Home mağazasından kampanya kapsamında 4 adet 8 parça çeyiz seti satın aldım...

Karaca Home online mağazasından Harry Potter Cham model nevresim takımı siparişi verdim (Sipariş No: 92309822). Takımın içinden çıkan lastikli çarşaf, olması gerekenden çok daha küçük boyutta geldi. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan, sadece yıkayarak hazırlık yaptım. Takarken lastikli çarş...

Karaca'dan 8 parça çeyiz uyku seti aldım. 1 ay oldu, ne olduğu belirsiz bir şekilde kargoya vermişler ve mağdur oldum. Şikayetçiyim, arkadaşıma hediye edecektim, kargomu getirmediler. Böyle bir rezil kargo yok, kafasına göre benim kargomu iptal ediyor. Bu saçmalık suç sizde değil, size o kargoyu ver...

Kasım ayında Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından 2.500 TL ödeyerek bir uyku seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra, daha Aralık ayında yorganın her yerinde yoğun tüylenme ve dikiş atmaları oluştu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak iadem kabul edilmedi ve ...

Karaca Home mobil uygulaması üzerinden 91513537 numaralı siparişimde çok sayıda ürün satın aldım. Bu sabah verdiğim siparişi kısa süre sonra iptal ettim. Uygulamada 13 ürünün iptal edildiği yazmasına rağmen, toplamda ödediğim 4.314,88 TL’nin yalnızca 699 TL’sinin iade edildiğini görüyorum. Kalan tut...
Yorumlar